苹果公司这次把安全更新给那些服役超十年的老iPhone推送了,把自己对社会责任和产品长期支持的理念给表现出来。最近科技圈里有个挺稀罕的事:苹果公司给2013年出的iPhone 5s还有2014年出的iPhone 6这些早就不被主流系统支持的设备,发了个叫iOS 12.5.8的更新。看更新日志,主要是延长了设备内置安全证书的有效期。要是没装这个更新,到了2027年1月证书就失效了,到时候设备可能没法激活,连FaceTime视频通话和Message信息服务都没法用了。 其实这两款手机早就不怎么大规模升级了,现在跑的还是比较老的iOS 12系统。但苹果也没完全不管它们,这次专门发的证书更新虽然没加什么新功能或者改界面,但直接关系到设备能不能用、关键服务能不能连上,能防止因为证书过期导致设备“瘫痪”,保护了还在用这些旧机子的用户的权益。顺便说一句,2015年发布的iPhone 6s也拿到了iOS 15.8.6的更新,里面也有延长安全证书的内容。这说明苹果对老款设备的支持不是心血来潮,而是有一套不同代际产品的差异化、持续性策略。 有人分析说这事儿挺有门道。第一,从做生意的角度看,它完全超过了现在智能手机行业那种常见的软件支持周期。苹果以前说过要给设备提供自发布之日起至少五年的安全更新支持。拿iPhone 5s举例吧,它首发到现在快十三年了,这次把关键安全支持延长到了2027年,算下来差不多有十三年半的支持时间,这可比当初承诺的两倍还多。这就重新定义了高端电子产品能活多久的时间概念,算是给行业定了个新规矩。 第二从用户和资源节约方面看,延长安全周期能让电子产品慢点儿被淘汰。现在全世界都在担心电子垃圾的问题,鼓励大家多用几年设备既节约资源又环保。对于那些手头预算不多或者不怎么需要新功能的用户来说,这保证了他们手里的旧机子还能用上、还安全点,这也是对用户投资的一种长期尊重。 第三这也体现了大企业的责任感更宽广了。以前产品支持就是个商业承诺现在变成了照顾产品整个生命周期,甚至超过了商业考量的时间范围。这是数字时代企业社会责任的一种表现。它影响的是数亿用户的数据安全、设备能不能用和数字生活能不能连续下去,可不是一般的软件升级那么简单。 当然这种超长服务也对企业自己提出了更高的要求:要给早就不再生产的老硬件平台持续提供补丁维护测试。 苹果这次给旧iPhone发关键安全更新不光是修修技术这么简单。它还能看成是科技行业在产品长期支持、保障用户权益还有履行社会责任方面的一个重要信号。 在技术换代这么快的今天怎么在推进技术创新的同时保护现有用户的资产成了个新难题。它告诉整个行业:产品的价值不光在于刚发售时多先进得多牛气还在于它在整个寿命期间能得到持续负责的支持。 以后会不会有更多厂家跟进这种做法值得大家继续看下去。