市场监管总局部署守护消费"铁拳行动" 重点整治儿童玩具、幽灵外卖等违法行为

在2月5日国务院新闻办举行的专题发布会上,国家市场监督管理总局副局长邓志勇系统介绍了当前消费环境治理进展。

此次通报正值我国深入实施扩大内需战略关键期,凸显出市场监管在服务高质量发展中的关键作用。

当前消费领域仍存在多重隐患。

儿童玩具化学超标、电动自行车非法改装等直接威胁人身安全;电商平台商标侵权、"霸王条款"破坏公平交易环境;餐饮行业"幽灵外卖"及羽绒服以次充好等问题严重损害消费者权益。

这些乱象既反映部分经营者法律意识淡薄,也暴露出新业态监管的滞后性。

针对上述问题,市场监管部门打出组合拳。

一方面完善制度基础,全年发布家电、文旅等消费领域国家标准210余项,构建覆盖养老、家政等服务的评价体系;另一方面强化基础设施,建成充电桩1932.5万个,布局县乡村物流网点3万个,打造"一刻钟便民生活圈"8132个,为品质消费创造硬件条件。

执法层面开展的"铁拳行动"成效显著。

专项行动聚焦民生痛点,查处质量违法案件7.2万起,召回缺陷消费品超960万件,对网络不正当竞争行为开出7152万元罚单。

特别是对加油站计量作弊、伪劣燃气具等高风险领域实施精准打击,形成有力震慑。

值得关注的是,此次整治体现"标本兼治"思路。

在严格执法同时,市场监管总局正加快制定《放心消费示范创建指南》,计划培育一批示范商圈和市场。

这种"惩防结合"的治理模式,既解决当前问题,更为建立长效机制奠定基础。

优化消费环境既是提振消费的“先手棋”,也是建设强大国内市场的“基础工程”。

治理儿童用品安全、整治幽灵外卖与霸王条款,看似是一个个具体问题,实则指向同一目标:让守法者有利可图、让违法者得不偿失,让消费者买得放心、用得安心、消费舒心。

随着标准、监管、信用和服务体系不断完善,一个更安全、更透明、更可预期的消费环境正在加快形成,这将为高质量发展注入更强的内生动力。