十四届全国人大四次会议广东代表团审议中，全国人大代表高文以近期备受关注的智能技术应用为例，强调粤港澳大湾区在科技创新成果转化上的优势；这个讨论的背景，是深圳市福田区政务服务中心率先推出的智能政务系统——工作人员因其图标设计亲切地称之为"政务龙虾"。
技术创新的价值于服务民生、提升治理效能。从引发关注到实际应用，智能政务系统展现了我国在新技转化上的活力。深圳的实践表明，新技术与政务服务的深度融合不仅能提高效率，更能改善群众办事体验。随着技术不断成熟和应用场景持续拓展，数字化手段将在推进国家治理现代化进程中发挥更大作用。