问题：从“视频标价”到“门店成交”，价差引发信任争议；随着短视频平台成为本地零售获客的重要渠道，不少商家会在视频画面标注或口播价格信息。此次纠纷中，消费者称其在平台视频中看到某款衣物标注价格为299元，到店后却被告知售价为399元，最终协商以349元成交。消费者事后核对视频并截图留存——认为宣传与实际不符——涉嫌价格欺诈。当地市场监管部门现场核实后认为，涉及的视频宣传存在误导消费者的情形，已责令商家改正并下架视频，并组织调解，双方达成一致。
消费者的信任是商业生态的基石。在线上线下融合不断深入的背景下，商家应以诚信为底线，确保各渠道商品信息一致，让消费者能够放心选择。市场监管部门的有效监督和及时介入，也为维护公平竞争的市场环境提供了支撑。商家、平台与监管部门形成合力，才能更好保护消费者权益，推动零售业向更规范、更透明的方向发展。