春节是检验基层治理能力的一块试金石。如何人流激增、需求多元的节庆时段，让党群服务阵地真正发挥作用，是摆在各地基层党组织面前的现实课题。马年春节，揭阳市以党建为引领，以服务为核心，交出了一份有温度、有深度的基层治理答卷。 一、问题：节庆高峰期基层服务供给面临多重压力 近年来，揭阳古城凭借深厚的潮汕历史文化底蕴持续升温，成为粤东地区重要的文旅目的地。马年春节期间，修缮焕新后的揭阳古城热度空前，正月初一至初七，古城核心区日均客流超3万人次，累计接待游客237.97万人次，同比增长86.85%。 游客数量的大幅攀升，对基层服务保障能力提出了严峻考验。停车位紧张、公共厕所供给不足、人流高峰期交通拥堵、走失人员寻找困难等问题接踵而至。另外，如何在节庆期间保持党群服务中心的正常运转，避免服务"断档"，也成为各村（社区）党组织亟须破解的难题。 二、原因：服务供给与群众需求之间存在结构性落差 从深层原因看，上述问题折射出基层公共服务供给与节庆期间群众多元需求之间长期存在的结构性落差。一上，传统节假日期间基层服务机构普遍存"关门歇业"惯例，服务时间与群众需求时间错位；另一上，党群服务中心的空间资源利用率偏低，部分场所长期以干部办公为主，对外开放程度不足，难以承接节庆期间的大规模服务需求。此外，志愿服务力量分散、缺乏统筹协调，也制约了基层服务效能的整体提升。 三、对策：系统部署推动党群阵地全面激活 针对上述问题，揭阳市委组织部节前统一部署，从服务时间、空间资源、志愿力量三个维度系统发力，推动党群服务中心全面激活。 在延时服务上，全市1643个村（社区）党群服务中心春节期间延长开放时间，榕城古城街区、揭西棉湖解放路、普宁核心商圈等人流密集区域，依托综合窗口和政府服务自助终端实现"24小时不打烊"。与此同时，市县两级党政机关及企事业单位协同联动，免费向社会开放车位2.2万个、厕位3000余个，有效缓解节庆期间的停车难、如厕难问题。 在志愿服务上，党群服务中心工作人员和党员志愿者以"民力助警"模式参与治安巡逻与交通引导，古城核心区域各主入口、交通要道全天候定岗值守。依托党群服务中心挂牌设立"志愿服务古城联络点"，配备自动体外除颤仪等急救设备，免费向市民游客赠水900箱，并在节日期间成功帮助5名走失儿童及老人与家人团聚。 在空间重构上，市县组织部门坚持"盘活存量、优化变量、共享增量"的工作思路，统筹整合445间普通干部办公室，腾出逾1万平方米空间用于党群活动，为节庆期间大规模群众性活动的开展提供了有力的场地保障。 四、影响：文旅消费与基层治理实现双向赋能 党群服务阵地的全面激活，不仅提高了节庆期间的公共服务水平，也为揭阳文旅消费的持续升温提供了新动能。 春节期间，全市依托党群服务中心组织开展"看英歌·到揭阳""新春潮汕民俗文化嘉年华""写春联送福字""村BA"等各类节庆主题活动逾2000场，涵盖非遗展演、民俗巡游、优品市集、亲子互动等多种形式，实现"白天看揭景、入夜品潮韵、全天有好戏、村村有年味"的生动局面。 来自北京的游客黄女士专程赴揭阳过年，她表示，此行不仅在现场感受了英歌舞的震撼气势，还品尝了牛肉粿条、蚝烙等地道潮汕美食，"体验感很好，不虚此行"。这个评价，折射出揭阳以文化为媒、以服务为桥，推动"流量"转化为"留量"的积极成效。 五、前景：党群阵地服务模式具有可复制推广价值 揭阳的实践表明，党群服务中心并非单一的行政服务窗口，而是可以在基层治理、文旅服务、社区营造等多个维度发挥综合效能的重要平台。通过延时开放、空间重构、志愿联动等机制创新，党群阵地完全可以在节庆等特殊时段承担更大的社会服务功能。 随着"三优三聚三健全"提质行动的深化，揭阳将继续完善党群服务中心的常态化运营机制，探索将节庆期间的成功经验转化为长效制度安排，持续提升基层党组织的服务能力和群众凝聚力。
揭阳的实践证明，党群服务中心既是党建阵地，也是服务群众、传承文化的重要平台。通过资源整合和服务创新，基层治理的效能"与"温度"同步提升，为其他地区提供了有益借鉴。在文旅融合背景下，如何持续激发党群服务中心活力，值得更探索。