今年春晚，那个打拳动作流畅的具身机器人，瞬间就让大家伙儿把目光都给吸引过去了。你现在随便逛逛上海的商场或者展会，很容易就能看见机器人在那表演。春节期间，我听说“擎天租”这个平台上的订单一下子就猛涨了快70%，不过大多都是租个一两天的短单，主要还是用来赶场搞节庆活动。刚开业的一家餐厅门口就有个机器人在那打太极、跳舞，跟路人互动得特别热闹。老板说这机器人每天租金几千块，但客流量确实比别的店多不少。最近灯会上也到处是机器人的身影，火锅店送餐送祝福也是它在搞。庄景云跟我说，他们“擎天租”的15台机器人从春节到现在一直没闲着，订单量涨了70%到80%，大部分都是开业活动和文旅用的。平台上的数据也显示，春节期间娱乐表演类占了34%，商业营销类占了31%，教育文旅类占了19%。到了年初八，平台累计接单已经超过5000单了，新春拜年和灯会这些节庆场景的单子加起来占了54%以上，环比增长更是超过了76%。不过李可为也坦言说，现在开业活动和商业引流比较多，但真正跟这些场景深度绑定的并不多。接下来得琢磨怎么让它们结合得更紧密点。除了当噱头吸引人气，机器人现在也开始试着干点日常活儿了。静安区有家牙科诊所租了个机器人让它当接待员。患者问牙疼怎么治，它能立马回话说疼的滋味不好受，还会问最近有没有冷热刺激。它不光能回答问题引导预约，还能帮忙科室导航。牙科负责人计蔼桐说把知识点教给机器人它就能跟患者聊上几句。忙的时候排队的人多了，机器人能先去接几句话缓解下焦虑感。负责人也说了暂时不会让它参与诊疗，但以后一些重复的工作或许能交给它做。比如帮忙拿盘子、拿材料或者给客人接水漱口，如果能解决这些问题真能省不少事。护士王语玲也盼着能在消毒的时候有机器人帮忙节省时间。不过要想让机器人真的走进千家万户提供长期服务还有不少难题要解。比如长期用怎么保养？远距离送货物流怎么建？如果服务内容变了怎么调教？目前还在试点阶段呢。李可为觉得机器人是未来的新基建，这基础建设不光得在一线城市铺起来还得惠及全社会。 市民们对未来的期待可不少呢。有人说有这种机器人帮忙心情好得很。也有人希望能帮老年人喂饭做家务。王明峰判断说这个行业已经从培育期进入放量期了。 虽然现在订单激增大多还在客串表演上转悠着。但咋让它们从吸睛变成真正能用的生产力甚至成了服务市民的好帮手还得继续努力着。应冠文。