12月28日，成都市高新区南三环路四段一汽车销售服务店发生燃爆事件，引发社会广泛关注。
针对网络流传的“消费者因未凑齐全款要求退定金遭拒”“涉事客户在矿山工作可接触炸药”等不实信息，成都警方迅速展开调查并于次日发布续报，逐一澄清事实。
调查显示，涉事车辆系段某于2022年10月全款购买，网传“因未凑齐全款退定金”的说法与事实不符。
此外，段某曾在运输公司工作，目前无业，并无矿山从业经历，相关“接触炸药”的传言亦属捏造。
警方通过走访摸排及现场搜查，初步判定燃爆物为段某自制，相关物证已送专业机构进一步检验。
事件发生后，部分网民在社交平台散布不实信息，加剧社会恐慌。
公安机关迅速锁定造谣者，包括抖音用户“曾望明天”（曾某，26岁）、“龙大”（龙某，30岁）等人，其编造、传播谣言的行为已对公共秩序造成不良影响。
目前，涉事人员已被依法处理。
警方重申，任何矛盾纠纷均应通过合法途径解决，网络空间并非法外之地。
近年来，网络谣言屡禁不止，部分人为博取流量或宣泄情绪，不惜编造虚假信息，扰乱社会秩序。
对此，公安机关将持续加大打击力度，维护清朗网络环境。
此次事件也反映出公众对突发事件的敏感性与信息甄别能力的不足。
专家建议，相关部门应加强舆情引导，提升信息透明度，同时公众需增强法律意识，避免成为谣言的传播者。
公共安全事件事关群众生命财产安全，任何未经证实的猜测与编造都可能放大风险、扰乱秩序。
以事实为依据、以法律为准绳，是处理个案纠纷与应对突发事件的共同底线。
期待各方在权威信息引导下回归理性：让调查结果说话，让法律规则定分止争，让网络空间少一些情绪裹挟、多一些审慎求证，共同维护安全有序的社会环境。