眼看2025年3月“3·15”国际消费者权益日就要到了,广州市市场监管局发布了2025年度消费维权典型案例(下)。第五个案子讲的是白云区一家直播店被端掉,原来是卖假羽绒服。根据线报,白云区监管局带着警察突袭检查了仓库,当场发现一大堆疑似不合格的羽绒服。 经抽样检测发现,这批“羽绒服”的绒子含量只有42.6%,根本达不到国家标准。算起来,这家店一共卖出了7件,货值34977.42元,挣了741.37元的黑心钱。剩下的154件全被依法没收了。这家店把不合格产品当合格的卖,白云区监管局直接依据《中华人民共和国产品质量法》给了它一个重击,让它立马停业整改,没收那154件货还有741.37元的脏钱,还被罚了97936.78元。 第六个案子是黄埔区的美容院搞鬼。2025年4月监管局去查时,发现货架上摆着标签全是假的化妆品套装,老板根本拿不出进货凭证。经多地协查确认是假货后,店主还仗着“人货场”分开卖的新花样不认罪。更过分的是这家店用预付卡骗人。早在2024年12月因为不签合同就被警告过了,但到了2025年4月、8月再去复查时,新来的会员还是没签合同,涉及金额近30000元。 黄埔区监管局把这两样事儿都算进了账里,最后依据《化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》给了店家一个“警告+没收+罚款70000元”的三连环处罚。 最后一个是花都区的直播乱象。2025年6月有人举报说某电商在卖化妆品时吹牛。经调查发现他们在卖女士抑菌凝胶等产品时,嘴上说着能防病、没副作用、防蓝光防紫外线防辐射、还能防止皮肤老化等好处,可根本拿不出像样的证明材料来。花都区监管局依据《反不正当竞争法》直接让这家公司改正错误,还罚了24000元钱。 这一系列行动表明市场监管部门正在下决心整治直播电商里的烂摊子和乱象。消费者在遇到这种恶意夸大宣传的情况时一定要擦亮眼睛。希望这次处罚能给所有做直播带货的商家提个醒:说话要算话、宣传得有凭有据才行。