问题——假日旅游需求集中释放,目的地如何以更优供给承接客流、提升体验并拉动消费,成为各地文旅工作的现实考题;春节期间,张家界文旅市场呈现“冷热资源叠加、观光与体验并重”的特征:游客既登高览胜、打卡云端观景项目,也高山滑雪场体验冰雪运动,还在玻璃桥等地观看新春演艺,形成多点开花的假日旅游图景。 原因——一上,假期出游从“看景”转向“体验”,亲子游、年轻群体更青睐运动、演艺、互动项目,推动景区从单一观光向复合型产品升级。另一方面,张家界山地地貌与高海拔资源为冬季冰雪项目提供了天然场景,七星山等景区借助“云端漫步”“天空之眼”等高辨识度产品,强化了目的地的传播亮点与到访动机。同时,春节作为传统文化集中展示窗口,湘西歌舞等民俗演艺以沉浸式方式走向旅游空间,增强了“可看、可玩、可消费”的综合吸引力。 影响——多元产品叠加,带动了游客停留时间延长和二次消费增长。从现场情况看,七星山滑雪场人流密集,滑雪道上色彩各异的滑雪服与山地雪景交相呼应,形成“运动即风景”的场面;在海拔1520米的观景平台,游客将峡谷景观尽收眼底,增强了张家界“奇峰峡谷”的核心体验;玻璃桥化身新春文艺舞台,则以演艺活动提升了夜间与节日时段的可看性和参与度。综合来看,这种“自然景观+体育消费+文化展示”的组合,有助于目的地打破季节性波动,拓展从门票经济向综合消费的空间,并对交通、住宿、餐饮等涉及的产业形成带动。 对策——面向持续升温的文旅需求,下一步应在“安全、品质、秩序、服务”上同步发力。其一,高山观景、玻璃栈道、滑雪等项目对安全管理要求更高,应完善分时预约、客流预警、应急救援与极端天气预案,守牢旅游安全底线。其二,围绕“体验型消费”,优化滑雪教学、装备租赁、亲子专区等配套,推动服务标准化与价格透明化,提升游客获得感。其三,深入做强文化表达,将湘西民俗演艺与非遗展示、年俗市集等联动,形成可持续、可复制的节庆产品体系,避免“一阵风”式活动。其四,加强交通接驳、停车引导、公共卫生与志愿服务等基础保障,通过精细化治理提升高峰时段运行效率。 前景——随着国内旅游市场持续恢复、冰雪运动热度延续以及文旅融合加速,张家界有望在“山地旅游四季化”上形成更稳定的增长曲线:冬季依托冰雪项目扩展淡季市场,春夏秋继续巩固生态观光与户外运动优势,并以节庆演艺、研学旅行、夜间消费等产品延长产业链。未来,若能在品牌塑造、产品供给与公共服务上进一步协同发力,将有助于把“节日热”转化为“全年旺”,实现从流量到留量、从观光到体验、从单一到复合的结构性升级。
春节假期张家界文旅市场的繁荣景象,既是该地区多年文旅融合发展的成果体现,也预示着区域旅游业的广阔前景。在新发展阶段,地方应抓住文化自信和消费升级的机遇——继续推进文旅深度融合——打造更具竞争力的旅游产品体系,让优秀传统文化在旅游实践中得到更好的传承和发展,进而为地方经济社会发展注入新的活力。