随着直播电商的蓬勃发展，虚假宣传、夸大功效、售卖假冒伪劣商品等乱象日益凸显。
"尿酸高也可以喝""无效退款"等违规话术在直播间频繁出现，严重侵害消费者合法权益。
然而，传统的监管方式已难以适应这一新业态的发展需求。
直播电商监管面临的核心困境在于其自身特点。
直播内容瞬时传播、主播数量庞大、交易链条复杂，使得基层执法部门难以通过"人盯人"的方式进行有效监管。
据成都市市场监管局网监处副处长崔凌介绍，以往主要依靠人工录屏筛查，这种方式存在监测效率低、覆盖有盲区、分析结果慢等突出问题，难以满足日益增长的监管需求。
为破解这一难题，成都市市场监督管理局创新监管思路，研发上线了"直播电商AI智能监测系统"。
该系统具有多项突出优势。
首先，系统实现了"全场景覆盖"，同时支持PC端和移动端，对电商平台直播、短视频带货等多种形式都能进行全天候监测，有效消除了监管盲区。
其次，系统依托自建的人工智能识别模型和不断更新的合规知识库，能够像人脑一样分析直播内容，一旦出现违禁词汇，就能立即触发预警机制。
面对冗长的直播带货内容，系统还能自动拆分成关键片段，大幅提升了监测分析的效率。
该系统的创新之处还在于其完整的追溯能力。
监管人员通过可视化大屏可以实时查看全市直播电商的动态情况。
一旦发现违规行为，系统会自动进行分级预警，将相关线索快速流转到市、区县、所三级监管部门。
更为重要的是，系统不仅能识别直播间的违规话术和画面，还能顺着商品链接追溯到背后的经营主体，形成"商品—主播—商家"的完整追溯链条，有效解决了直播电商"取证难、处置慢"的问题。
系统生成的直播带货监测记录作为电子数据证据被固定保存，为后续执法提供了有力的法律依据。
目前，该系统已将抖音、快手、淘宝、小红书、拼多多等主流直播平台上注册地在成都的7万余个直播间纳入监测范围。
试运行一周以来，系统已发现30多条违法违规线索，主要集中在虚假宣传、广告违法等领域。
这些线索将被移送到相关业务处室进行甄别核实，依法处置。
该系统的上线是成都市市场监管局落实国家市场监督管理总局《直播电商监督管理办法》的重要举措，也是运用现代信息技术手段优化营商环境、保护消费者权益的具体体现。
系统正式投入使用后，将为打击网络交易违法行为提供有力的技术支撑，既能维护公平竞争的市场秩序，也能让消费者在直播购物中更加放心。
直播电商治理是一场“速度与规则”的赛跑。
以智能化监测提升发现与处置效率，为监管装上“前哨”和“雷达”，有助于把问题解决在扩散之前、把证据固定在第一时间。
更重要的是，技术应用应服务于法治化、规范化的市场环境建设：让合规经营者更有获得感，让消费者更放心消费，让新业态在清晰边界内持续释放活力。