中新网山西新闻3月20日报道，让大家头疼的交通事故不仅伤了身体，还给伤者家属添了不少麻烦，像去交警队、医院和网点跑手续，这可真是费时又费力。人保财险山西吕梁分公司这下好了，他们想着怎么把好的服务给客户，特意把“保障无忧，服务至心”这承诺落实到细节上。他们的理赔中心想了个好办法，把传统的柜台服务改成上门服务。直接把服务窗口挪到了病人病房里，甚至是家里，让客户能在家门口就把事儿给办了。理赔人员还全程跟着帮忙整理材料，给客户讲明白理赔的规矩和流程，从报案到收钱都有专人管着。大家再也不用跑断腿了，理赔也没什么好担心的了。最近吕梁市民张先生在交通事故中受了伤，腿断了正在住院治疗。他当时正发愁医药费和一大堆手续呢。孝义理赔分部的工作人员听说后马上行动起来。安排专属人员去医院看望张先生还帮他整理理赔材料。他们也给开了快速理赔绿色通道。工作人员主动上门去办伤残鉴定和误工证明等手续。张先生和家人都说这真好啊！不用跑网点也不用准备一堆材料，保险公司直接上门服务，让我们可以安心养伤。接下来人保财险吕梁分公司还会继续改进上门服务机制，多给客户一些方便和实惠。希望能把客户的保障网做得更牢点！用责任和担当守护大家的信任！