施桥镇“三步走”让老百姓有地方讲理

在金安区施桥镇,人们谈起解决问题,常把话说成是“把矛盾化解在村口”,这里的“明理堂”成了大家最喜欢去的地方。施桥镇为了把党建更好地融入乡村振兴,先在唐畈村试点了一次,现在把这种模式推广到全镇26个村街。他们的做法很简单,就是通过“三步走”,让老百姓有地方讲理。第一步是选对人,镇里要求每个村民组推荐1名代表,总共选出2到3个,然后通过群众投票,必须获得全票才能留下。为了让村里的婆媳、妯娌关系更融洽,规定每个“明理堂”必须有1名女性成员。这样一来,解决女人的事就有了更好的效果。 选好人后,培训就开始了。每年初镇里给每个“明理堂”列一个菜单,里面有法律、综治、民政、社保等政策。每季度集中授课一次,有新法规的时候还会随时加开课程。同时还会举办交流活动,把优秀案例做成简报供大家学习。经过这样的培训,现在26个堂主都能熟练掌握调解技巧,就算是新手也能很快上手。 有了人才还不够,“明理堂”还要把服务窗口伸得更长。他们把解决问题的端口前移到了三个地方:村卫生室、网格员和村委会办事窗口。村民在卫生室刷卡时顺口问一句政策问题,医生就回答一下;网格员走访时也会带着堂主一起去串门;如果村里出现了信访隐患,“明理堂”就会直接接下任务去处理。 经过一年多的努力,“明理堂”调解了上千件纠纷,协议履行率达到了98%。老百姓发现这里没有官腔官调,只有实实在在的话;判决也不是一次性定死的结果,而是大家一条心商量出来的;更不用跑到外面去上访了。“有矛盾先去明理堂”的习惯已经形成了,“小事不出村、大事不出镇”成为了施桥镇的新常态。 这种模式不仅解决了基层治理中的难题,还提升了老百姓的幸福感。现在施桥镇的信访量连年下降,“明理堂”已经成了老百姓解决问题的首选地。“明理堂”不仅是一个解决纠纷的地方,更是一个拉近干群关系的桥梁。