针对群众持续反映的客运站搬迁诉求，舒城县道路运输服务中心近日召开专项推进会，意味着这项备受关注的民生工程进入实质推进阶段。老客运站因设施老化、布局不合理等原因，长期存安全隐患和服务短板，日均影响近百班次车辆正常运营，已成为县域交通发展的掣肘。经专业评估，现客运站主要存在三上突出问题：一是安全基础薄弱，应急通道被占用情况时有发生；二是运营效率偏低，高峰期单次发车间隔长达十分钟；三是服务功能不足，难以满足现代出行需求。这些问题导致投诉长期居高不下，2023年涉及的热线工单同比上升42%。 为系统解决该民生痛点，县政府成立多部门联动的专项工作组，建立“主要领导牵头、责任到人”的工作机制。运输企业同步配合开展运力评估，并提出安检升级、充电配套等具体需求。此次搬迁并非简单搬到新址，而是通过科学规划提升整体服务水平，包含增设无障碍通道、优化班次密度等20余项改进措施。 根据公布的时间表，工程将分五个阶段推进：3月完成资产评估，4月落实新站验收，6月组织人员培训，7月试运行，8月实现整体切换。工作组明确“进度可提前不可延后”，并引入纪委监督机制，确保各环节落实到位。 针对群众最关心的五个问题，运输部门作出回应：票价保持稳定、加强特殊群体服务保障、优化夜间班次、规范车辆管理、简化行李流程。相关措施已通过线上线下渠道公示，接受社会监督。目前，新站建设进入收尾冲刺阶段，配套设施正在加紧调试。
民生工程最怕久拖不决，也最需要用制度化推进回应群众期待；把时间表公开、把责任压实到岗、把服务细化到流程，才能让“多次询问”的焦虑变成“看得见的进度”。客运站搬迁的关键不在一时热度，而在于能否以更高标准守住安全底线、提升服务质量，并通过持续治理把“方便出行”落实到每一次出发。