问题:一些网民在日常浏览中看到的“高活跃账号”,并非真实用户的正常使用。媒体曝光的“养号工厂”显示,盗号、养号、卖号已形成相对完整的黑灰产业链:上游通过盗取、购买等方式获取账号;中游批量“养号”提升可信度;下游再将“养熟”的账号分层定价出售,实现变现。由于这些账号外观更“像真人”,隐蔽性和危害性随之上升,成为多类网络乱象的重要源头。 原因:一是利益驱动叠加低成本复制。通过自动化手段集中操控多部终端,模拟刷视频、点赞、评论、关注等行为,可在短时间内堆高活跃度与社交关系,并绕开部分风控规则。二是账号交易的灰色需求长期存在。刷量带货、热度炒作、恶意营销、舆论操控等需求,为虚假账号提供了稳定销路。三是平台规则与黑灰手法持续对抗迭代。一些团伙利用设备集群、云端终端、脚本化操作等不断升级,令传统封禁在识别、取证、溯源上面临更大难度。四是部分环节责任链条仍不够闭合,账号实名核验、异常行为识别、违规处置联动等存在薄弱点,给黑灰产业留下空间。 影响:其一,扰乱市场秩序。虚假账号被用于“刷量造势”,制造虚假繁荣和口碑,误导消费者决策,破坏公平竞争,挤压守法经营者空间。其二,污染网络生态。批量账号常被用于水军控评、互黑大战、恶意举报和网络暴力,放大情绪对立,侵害他人名誉与隐私,削弱公共讨论的真实与理性。其三,抬升诈骗风险。经过“养号”的账号更具迷惑性,容易被用来冒充客服、熟人或机构实施引流诈骗,降低受害者警惕,造成财产损失。其四,削弱治理公信力。虚假账号泛滥会冲击平台规则权威,抬高监管与治理成本,影响网络空间可信体系建设。 对策:治理要抓住“账号”该源头,坚持系统施治、标本兼治。第一,压实平台主体责任。严格落实实名信息登记与动态核验,强化新号、异常号、批量登录等高风险场景的分级管理;对疑似批量养号建立更严密的风控模型与处置流程,提高封禁效率和准确度。第二,强化技术识别与证据链建设。针对设备集群、脚本化操作、云端终端等新手法,完善设备指纹、行为特征、关联图谱等识别能力;同时健全日志留存、链路追踪、样本标注等机制,为执法打击提供可核验的证据支撑。第三,加大对账号买卖与黑产服务的打击力度。对盗号、养号、售号、接码、代实名等服务链条从严查处,推动对组织者、技术提供者、渠道分销者的全链条追责。第四,推动跨平台、跨部门协同治理。建立更高效的线索通报与联合处置机制,推动重点平台共享黑产特征与风险名单,提高联动打击的及时性与覆盖面。第五,强化公众防护与风险提示。持续开展账号安全教育,倡导强密码、二次验证、谨慎授权与设备安全管理,降低盗号成功率;对高发诈骗话术与典型案例及时预警,提升识骗防骗能力。 前景:近年来,从“后台实名制”到“账号十条”,从清理“僵尸号”“空壳号”到整治刷量与黑产服务,治理力度持续加大并取得阶段性成效。面对黑灰产业技术化、组织化趋势,下一步关键在于更前移治理重心:以更严格的账号准入、更灵敏的异常识别、更高效的跨域协同,持续压缩“养号工厂”的生存空间。同时,推动平台商业模式更重视真实互动与长期价值,减少对单一流量指标的过度依赖,从源头降低虚假账号“有利可图”的土壤。
网络账号是数字时代的重要身份凭证,其真实性关系到亿万网民的切身利益;治理“养号工厂”不应止于技术对抗,更需要厘清平台责任边界、完善法治保障。当每个账号都对应真实个体,网络空间才能更可信、更清朗。这场守护数字文明基础的行动,需要全社会共同参与。