3月30日，由中国人民银行深圳市分行和中国银行深圳市分行牵头，深圳海关所属罗湖海关旅检十五科的孙许丹也参与其中，推出了离境退税自助服务机。这次把“数字人民币硬钱包”这个新渠道也加进来了，旅客退回来的钱直接就能变成一张卡片在国内消费。设备用13种语言和大家说话，办下来只花3分钟就能把钱转到数字人民币硬钱包里。除了能接收银行卡转账和第三方支付的退款，“数字人民币硬钱包”让旅客拿到钱后不用再去银行兑换，而是直接把金额变成实体卡片。这种卡和普通信用卡不一样，不需要联网就能“碰一碰”来支付坐公交、吃东西或者买东西。 上午9点开始，两台离境退税自助服务机就在罗湖口岸的大厅里“上岗”了。负责这事儿的中国银行深圳市分行个人金融部副总经理王海炜说，等节假日来的时候，这些机器肯定能帮大家快速解决排队的问题。第一个来体验的香港旅客区女士只用了2分23秒就搞定了全部流程。她说这个过程很快很方便，全是粤语提示特别贴心。9点半左右，香港市民李先生也拿到了第一张数字人民币硬钱包卡片。 深圳海关那边的数据显示，今年前两个月海关验核的退税单子有1.9万票，金额达到3.1亿元，比去年增加了10倍多。有了这些新机器帮忙处理流程后，普通商品在海关验核的时候只需要2分钟就能办好。到了2025年预计全年累计办理的业务会有6.8万笔左右。 这项政策让来深圳旅游的人更愿意花钱了。过去的这一年里，办理离境退税的业务量翻了13倍多。退款的金额涨了2.4倍，“即买即退”的钱更是多了快40倍。使用这个服务的旅客来自超过160个国家和地区。国家税务总局也在现场指导工作，确保大家都能享受到这波福利。