随着春节金融活动高峰来临，电信诈骗案件呈现技术升级、场景复合的新特征。
不法分子利用节日人情往来频繁、资金流动增大的特点，通过伪造身份、虚构项目等手段实施犯罪。
数据显示，2023年第四季度全国电信网络诈骗案件环比上升17%，其中针对老年群体的"养老理财"诈骗和面向青少年的"游戏充值"骗局占比突出。
面对严峻形势，兴业银行天津分行启动专项宣教行动。
在线下场景，工作人员深入滨江道商圈、王顶堤年货市场等人流密集区，采用案例剖析、情景模拟等方式，揭示"虚假红包链接""机票退改签诈骗"等12类高发骗局特征。
特别针对外来务工人员，侧重讲解"冒充老板转账""虚假招工"等职场相关诈骗的识别技巧。
老年群体防护成为本次行动重点。
在河西区养老服务中心，金融讲师结合"以房养老"投资骗局等真实案例，详细拆解犯罪分子的"感情牌""恐吓话术"套路，强调"三不"原则：不轻信陌生来电、不泄露验证信息、不匆忙转账汇款。
同步推广"亲属核验"等银行风控功能的使用方法。
数字化服务方面，该行依托手机银行APP开设"安全守护"专栏，推送识别伪造银行短信、防范钓鱼网站等实用指南。
春节期间累计发布风险提示图文32篇，覆盖用户超15万人次。
各营业网点通过智能叫号系统嵌入防诈提醒，柜面拦截可疑交易5起，涉及金额86万元。
业内人士指出，当前金融诈骗呈现技术专业化、链条产业化特征，需构建"监管-机构-公众"协同防御体系。
兴业银行天津分行负责人表示，将持续完善"网点+社区+企业"三维宣教网络，计划年内建立20个金融知识普及教育基地，重点加强农村地区及城乡接合部的宣传渗透。
守护“钱袋子”既是金融机构应尽的社会责任，也是建设更高水平平安社会的重要一环。
面对手段翻新、话术升级的诈骗风险，唯有把风险提示前置到场景、把安全意识落实到细节、把协同治理延伸到基层，才能让金融服务在更安全的轨道上运行，让群众在便捷与安心之间实现更稳妥的平衡。