快递员、外卖骑手等新就业群体已成为现代城市不可或缺的一部分。他们穿梭于大街小巷，把“使命必达”落到行动里。但由于工作流动性强、停留时间短，这个群体与社区联系相对松散，融入度不高：一方面难以获得更充分的关怀与保障，另一方面也较难参与基层治理。如何让这些“城市摆渡人”真正走进社区、成为基层治理的参与者和建设者，是各地面临的现实课题。太阳宫地区的做法提供了一个可供参考的探索。该地区主动延伸服务触角，以“暖‘新’关怀、凝‘新’志愿、聚‘新’共建”为抓手，逐步建立起面向新就业群体的关怀体系。元旦期间，地区工作人员凯德MALL商圈开展慰问活动，为60余名快递外卖小哥送上围脖、手套等保暖物资和热饮。工作人员还继续了解小哥们在饮食、车辆保养各上的实际需求，并反复提醒安全防护事项，让关怀落到细处、做到实处。这些看得见、摸得着的举措，持续增强了新就业群体的归属感和认同感。关怀只是起点，更关键的是赋能与融入。太阳宫地区进一步引导新就业群体参与志愿服务和社区建设。在“环境整治我先行、志愿服务暖民心”主题活动中，快递外卖小哥化身“暖阳”志愿者，分组整理乱停放的共享单车、清理社区卫生死角、宣传环保理念。在夏家园二社区的环保大扫除中，小哥们手持工具，对驿站公共区域进行重点清理。志愿服务不仅带动了社区环境改善，更让新就业群体在实践中找到了自己的社区身份，切实感受到“我是社区一份子”。参与活动的顺丰小哥表示，平时为居民提供配送服务，这次以志愿者身份参与社区建设，让他们更真切地感到自己属于这个社区。这一转变的意义在于，新就业群体的“移动视角”和“流动特性”被转化为基层治理的资源。地区鼓励小哥们在配送途中及时发现并反馈环保问题、设施破损等情况，让车轮成为基层治理的“流动探头”。由此，新就业群体不再只是被动服务对象，而是成为主动的参与者和建设者，日常工作也与社区治理形成更紧密的衔接。这种“双向奔赴”的方式，既回应了新就业群体的关怀需求，也提升了基层治理的效率与质量。太阳宫地区的实践表明，新就业群体融入基层治理，关键在于建立更系统的关怀与赋能机制。从物质支持到情感认同，从被动接受到主动参与，都离不开政府与社区的主动作为。通过更精准、更贴近的服务，让新就业群体感受到社区的温度，进而激发其参与社区建设的内在动力。这不仅有助于新就业群体更好发展，也为基层治理注入新的活力。
当厚实的围脖温暖了寒风中的骑手，当飞驰的车轮变成发现问题的“眼睛”，太阳宫地区的探索体现出超大城市治理的一条可行路径——以平等尊重缩短职业距离，用机制创新激发参与意识。该“服务即治理”的实践，不仅为破解新业态劳动者社会融入难题提供了参考，也提醒我们：城市文明由每个人共同书写，基层治理现代化的答案，或许就蕴藏在这份“双向奔赴”的温暖里。