上海有个叫刘女士的，最近因为投诉小区物业把自己给闹心了。2025年9月，她半夜回家洗衣服，结果3楼的邻居因为孩子备考觉得吵。其实刘女士在这住了十几年了，以前从没出过这事。城管调解完说让她晚上10点后尽量别洗，结果第二天家门口就贴了个整改通知，说要把洗衣机挪走，理由是雨污混排。刘女士觉得这事太冤了，就去物业问情况。因为物业态度太差，她通过12345投诉过好几次，比如电梯漏水这些。没想到物业反而把她反投诉到单位去了。刘女士当场就气炸了：“他咋知道我单位的？这可是隐私啊！”她还担心以后大家都不敢投诉物业了。物业那边解释说，刘女士可不是只投诉了几次那么简单，一共十几次呢，还有骂工作人员是聋哑人的情况。他们通过亲戚朋友打听到了刘女士单位的信息。至于那个3楼邻居家的孩子备考被吵得睡不好的事，是因为她家洗衣机排水进了雨水管导致的雨污混排。 事情闹大之后还挺复杂。上海市人大代表、上海市恒建律师事务所首席合伙人潘书鸿说过，邻里噪音这种事主要靠调解，不在物业管理范围内。但如果业主装东西导致别人受侵权了，物业就得管。不管咋处理都别太情绪化。 具体到整改通知有没有执法依据，还有洗衣机到底能不能放阳台、雨污混排咋解决？小区居委书记说了好几次调解的事儿也提了建议。至于物业能不能贴出那种整改通知？律师潘书鸿也说了观点。 有网友觉得物业有点过分了。还有网友觉得洗衣机放阳台很普遍如果违规就不该只针对这一户。 不管是啥矛盾法律都会兜底的。编辑胡元媛和实习生周玥交一审了二审薛琳三审彭治国微信改版了现在刷到三湘都市报全凭缘分拜托大家把三湘都市报设为星标让缘分更深一点。