“外包儿女”有风险吗?

今天3月6日,有位住在衢州江山市农村的独居老人被困在四楼阳台,幸好消防员及时赶到,把她救了下来。网上的视频让不少人感慨,老人为了安全起见,把所有门窗都锁上了。评论区有很多网友说,孩子不在身边的老人真的需要有人来照顾,于是这个“外包儿女”的话题就被大家关注起来。 我在杭州看到好多人在第三方平台上挂出给高龄独居老人提供“外包儿女”的服务。“外包儿女”这一服务到底存在什么风险呢?供需双方又该注意些什么呢? 记者发现,接这个活儿的大部分是兼职的年轻人,小娜就是其中一个。她说她失业后,3月6日在平台上挂了这个业务。她大学毕业后在杭州工作了10年,以前做过外贸跟单和进口采购。小娜给这些服务定了个价:定期探访、心理疏解每小时40元;代购跑腿、代缴费这些每小时60元;量血压血糖、督促吃药每小时80元。 小娜说她没接受过什么培训,“我觉得没什么好担心的吧?进社会这么多年了,这点道理还是懂的。老人就是需要有人陪说说话,逗他们开心就好了。”还有些平台上的“外包儿女”是女生,如果有男性老人需要陪护,她们会找男同事来帮忙。“松鼠抗凑”告诉记者,“外包儿女”是她的副业。 一次她发了一组照片给记者看,是过年期间去养老院看望老人的情形。她说只要有人去看望,老人就特别高兴。“我们去养老院探视得提前跟院方说一声说是亲戚来看望的。”她说如果院方知道是付费服务就不让进门了。 “外包儿女”有没有风险呢?记者咨询了几位律师,他们都建议先考虑清楚再决定要不要用这个服务。浙江泽大律师事务所的高级合伙人汪宝琳还有浙正律师事务所的胡美玉都觉得把情感陪伴变成市场买卖有三个问题: 第一是服务质量很难保证。没有经过培训的人可能连急救都不会做,“如果遇到突发情况可能耽误救治时机”。 第二是监管困难。这个行业没有标准门槛低,可能会有隐私泄露或者低俗内容出现。“用户权益很难得到保障”。 第三是权责划分不清楚。“一旦涉及财产处置或者医疗签字这些事情容易引发家庭矛盾”。 还有专家指出,“外包儿女”其实是一份工作,“老人可能会对这种关系产生依赖”。用付钱来买亲情很难长久维系下去,“一旦服务结束老人会感到失落甚至受到二次伤害”。