春运是全国规模最大的人口流动期，对交通运输安全管理是一场硬仗。交通执法部门既要维护道路秩序、保障运输安全，又要兼顾人文关怀、争取群众理解，这是必须直面的现实问题。潍坊市交通运输综合执法支队的实践表明，严格执法与温情服务并不矛盾，完全可以相互促进、相得益彰。 执法理念上，该支队推行“说理式执法”，从“简单处罚”转向“释法明理”。1月26日，在G18荣乌高速潍坊北服务区，执法人员查处一起营运客车未按批准线路行驶的违法行为。面对驾驶员的焦虑，执法人员没有直接开具罚单，而是耐心说明违法事实、有关规定和安全风险，并认真听取其因原线路施工需绕行的实际困难。经核实，该行为属首次违法，情节轻微且未造成危害，执法人员最终作出不予行政处罚的决定。这样既守住了法律底线，也减少了对立情绪，让当事人在接受教育中更愿意自觉守法。驾驶员事后感慨：“现在运输不好干，这次不但没罚，还给咱普法讲道理，真的很有人情味。”该公司随后送来锦旗，用行动表达对“有温度执法”的认可。 在执勤实践中，该支队把关怀落到日常细节。1月20日，潍日高速大队执法人员巡逻时发现一辆运输鲜活农产品的货车因油路冻结抛锚在应急车道，司机焦急无助。执法人员随即设置安全防护，并主动协助排查处置故障，最终帮助车辆重新启动，保障农产品及时送达市场。十天后，这位司机专程来到大队驻地当面致谢，执法人员也借此向其讲解冬季行车安全要点，送上“平安叮嘱”。从现场救助到事后回访，从保障物资运输到开展安全提醒，执法人员的职责在这里得到了延伸——他们不仅维护道路运输秩序，也在守护群众旅途安全。 这种“刚柔并济”的执法服务方式，反映了交通治理思路的变化。一上，坚持法治底线，依法严肃查处违法违规行为，守住路网安全畅通，这是执法的“刚”；另一方面，坚持以人民为中心，在服务中传递温度、在细节处体现关怀，这是执法的“柔”。两者结合，让法律更有力度也更有温度，提升了执法公信力，也让群众返乡路上更安心。 该支队相关负责人表示，“为民”是守护千万家庭的安全，“正气”是让执法既有力度更有温度。把理念落到行动上，既是对法治精神的尊重，也是对人民群众的尊重。春运期间，这样的执法方式更显难得。
春运之路，连接着万家团圆，也检验着城市治理的成色；把法律的刚性用在风险防控上，把服务的温度用在群众所急上，在“可感可知”的细节里增进理解、凝聚共识，才能让执法更有公信力、让出行更有安全感。以法为纲、以民为本，既是春运保障的应有之义，也是现代交通治理走向精细化、服务化的必由之路。