在2月8日的时候，也就是腊月廿一，滴滴就把全国300多座场站的指引服务升级了，让大伙儿在春节异地打车的时候能心里踏实点。到了2月13日，这天是腊月廿六，人们出门返乡、探亲的需求一下子涌了上来，滴滴的数据显示，这波打车的需求可比春运前要涨45%，而去机场、火车站这些大枢纽的需求也跟着涨了40%，去美发店和商场的人更是分别多了67%和49%。 从腊月廿一开始到正月十六，这长达40天的春运路上有四次打车高峰等着咱。团圆和花钱这两件事儿把大家聚在了一块儿。从2月8日起需求就明显起来了，到2月13日第一波高峰就来了；接着是2月22日的第二波；到了2月24日，就是正月初八，返程的人和通勤的人凑在一块儿，让第三波高峰也来了；最后是3月3日到4日的元宵节那两天。 虽然春运开始了，但异地打车大家还是最爱用滴滴。这段时间异地打车的需求比平时多了23%，尤其是去景点、滑雪和逛街的人多了75%、60%还有38%。在这些陌生的地方，用熟悉的滴滴最省心。为了方便大伙儿出行，滴滴在全国165个城市的313座机场、火车站都下了功夫，在APP里把上车点改好了，还上线了步行引导的工具。 在线下也没闲着，沿路都贴了地贴、路牌来指路。有的场站还专门给乘客留了候车区和引导台。除了这些硬件设施，滴滴还在全国100多个热门场站安排了专门的志愿者来免费咨询、带路。为了帮司机多赚钱，在春运这40天里，滴滴准备发11亿元的补贴给司机师傅。 咱们上线了免佣卡、流水加速卡这些奖励卡还有大转盘抽奖来发钱。在高峰期还要给司机提供额外的服务费。这么做不光是为了感谢司机师傅的辛苦出车，更是为了让好服务能换来好收入，让这生态系统运转得更好。