吉林银行通化集安支行走进集安早市普及反诈与消保知识 织密基层金融安全网

城乡金融风险防控需求不断上升的背景下,传统金融机构正加快探索更贴近基层的服务方式;吉林银行通化集安支行此次行动,聚焦基层金融安全的三大问题:一是农村地区中老年人对新型诈骗手段辨识不足,二是小微商户对支付结算合规操作存在认知盲区,三是金融知识宣教在“最后一公里”落地不易。选择早市作为宣教阵地,针对性更强。集安早市日均客流量超3000人次,其中60岁以上老年顾客占比近四成,个体摊贩超200户,是金融风险更容易暴露的场景。活动现场,工作人员把专业表述转成“比价买菜”“守住钱袋子”等通俗说法,重点讲解四类高发风险:以“养老项目”为名的非法集资、假冒金融机构的AI语音诈骗、出租收款码带来的洗钱隐患,以及虚假高息理财陷阱。 这种“场景化”宣教效果明显。据现场统计,两小时内接待咨询群众500余人次,发放反诈手册800余份,其中72%的参与者能够准确复述关键防骗要点。针对行动不便的老年群体,工作人员还提供“移动课堂”,在摊位前现场演示手机银行安全设置,用更直观的方式帮助大家掌握操作要领,这种“零距离”服务获得群众好评。 从更长远看,此次活动反映了金融机构服务转型的三上趋势:一是从被动受理转向主动进入民生场景;二是从统一口径宣传转向分人群、分需求的精准传播;三是从一次性活动转向常态化机制建设。支行负责人表示,后续将联合地方政法委、老龄委等机构,按季度开展“金融大篷车下乡”活动,并建立重点人群回访跟踪制度。 行业观察人士认为,此类实践为破解县域金融教育难题提供了可复制的做法。随着《银行保险机构消费者权益保护管理办法》新规实施,金融机构需要继续把消保工作与乡村振兴、适老化改造等重点工作结合起来,通过构建“网点+网格”的立体防护体系,更有效地守护群众的“钱袋子”。

金融安全的“最后一公里”,往往就藏在买菜、经营、转账等日常细节里。把风险提示讲成听得懂的家常话,变成看得见的操作方法、用得上的防护习惯,既是金融机构应尽的责任,也是提升基层治理、守护群众财产安全的现实需要。把防范关口前移,让金融服务更贴近生活,才能让安心消费更有底气。