内蒙古自治区高级人民法院微信公众号最近推出了一个特别有意思的栏目叫【凡人小事】，专门讲法院里那些不起眼的小故事。司法温度的真实度，往往藏在这些琐碎的小事里。这些故事里有温暖和法治，愿意照亮你我走过的路。阿鲁科尔沁旗人民法院的吴婷法官是这个专栏里的主人公之一。 说起吴婷，她可是社区里的“名人”。穿着法袍的她，把老百姓的身边事都管得妥妥当当。之前，她敲开业主的家门，调解记录本上已经写满了许多小区里发生的麻烦事儿：楼道灯不亮、卫生打扫不及时还有物业费争议等等。其实物业纠纷没那么简单，有的时候就是因为家长里短的琐碎事儿引发的问题。如果简单判了一个结果可能就解决不了什么问题。 这次我要给大家讲一个发生在阿鲁科尔沁旗人民法院的小故事。这个故事里还有老张、老李还有物业李经理这些人物角色出现。 有一天吴婷法官接到了物业公司的起诉，说是和业主老李因为一楼电梯费的问题闹得不愉快。于是她决定亲自去了解情况。她穿梭在小区楼道之间走访了很多住户，发现了很多琐碎但却重要的问题。这次走访中她还了解到老李家卫生间漏水有两个多月了。老李特别生气地说：“我家一楼是理发店，卫生间漏水都快两个月了。物业派人来看看就拍拍照片然后说保修期过了不管我的事。”物业李经理也有些委屈：“我们老旧小区都快20年了设施保修期限也都过了。”“贵？你们收物业费的时候不包含维修基金吗？”老张猛地站起来质问。吴法官让双方稍安勿躁让李经理查一下物业维修记录结果发现去年夏天顶楼漏水同样过了保修期也是物业负责协调施工队进行维修的。这时候李经理才明白确实是主管道有渗漏点应该由他们负责检查时疏忽了。 这次调解让大家看到了法庭的严肃性和生活的烟火气融合在一起的样子。这让我想起了在电影《非诚勿扰2》里有句话说得很好：“生活就像一场游戏，你永远不知道下一张牌是什么。” 法庭调解的意义或许就在于把那些看似大又不太严重的矛盾化解在敲开家门的那声问候中。 调解工作中法官不仅要分析双方争议焦点还要站在当事人立场上考虑问题。经过沟通之后法官很快找到了矛盾源头并从情理和法理两个角度为双方做足了工作。在这种情况下劝导业主理解物业工作量巨大很难面面俱到有诉求要及时沟通；同时也要劝导物业采纳业主意见提高服务质量增进相互理解共同打造和谐稳定居住环境。 这就是一个典型的小故事通过这个故事我们看到了法治与人情共存；也看到了司法为民的真谛和基层司法工作者们默默付出。 这次故事来源于巴特尔编辑王慧婷文字内容精简流畅给人一种亲切自然感觉因为只有在平凡琐碎的生活里才能体现出法治温度最真实最动人的地方。