1月11日这天，天津一家叫超时调料酿造有限公司的企业也把对“统厨”品牌代言人闫学晶的合作给断了。事情起因是闫学晶在直播里提到儿子家里收入时说，“一年不得个百八十万，这个家没法运转”，还说“一个戏就能挣几十万”。这些话传开后，不少人觉得她在炫富，和大家普遍觉得过日子要花钱的感觉不一样，网上的议论也多了起来。 辽宁帝华味精食品有限公司最先反应过来，他们通过官方号发声明说，已经好好评估了情况，现在马上终止和闫学晶在“佐香园”上的一切代言。声明里还说要赶紧把旧的宣传物料换掉下架，也会加快产品包装更新的速度。这表明企业没把这事当成小事儿，而是真的当成危机来处理。 两家公司都提到了网上讨论很多。帝华味精在声明里直接写了看到大家的担心和质疑，也理解大家的情绪。这说明他们决策不光看合同条款，还看大家怎么想。现在信息传得太快了，公众情绪和品牌名声绑得很紧，企业对代言人的言行必须特别敏感。 闫学晶代言的另一个牌子“统厨”也跟着遭殃了。天津超时调料的人告诉记者，自从她直播那番话出来后，“统厨”的退货率就上去了，销售和形象都受到了影响。现在公司正在跟她的团队商量解约赔钱的事，还开始换新产品的包装了。他们现在也没想找新代言人的计划，可能以后选人会更谨慎些。 其实不光这两家企业遇到过这种事儿。现在社交媒体和直播那么发达，公众人物说话没那么多忌讳了，稍微说几句不好听的话就会被放大人来看。一旦跟大众的看法不一样，马上就能惹出风波来。品牌和代言人之间的关系变得很脆弱了。 对企业来说，选人可不光是为了名气大就行。还得看这个人形象好不好、说话稳不稳、粉丝怎么样，还有可能有什么风险。签合同时不光要有法律条款，还得有一套能及时监测舆情和应对危机的办法。 至于闫学晶本人也该吸取教训了。在这个人人都在看的时代，不管是私下还是正式场合说的话都能被记录下来传出去。保持好形象、说话小心点不光是修养问题，也是对合作品牌负责的要求。 从这两家企业都解约的动作能看出来，现在做生意离不开维护形象这一环了。艺人的一句话就能带来一连串的商业反应，这说明个人表达、公众舆论和商业利益之间的关系太复杂了。 未来怎么才能让代言合作更健康、更理性呢？这肯定是大家都要好好想想的问题。