最近在荣成街头，发生了一件让人心头一热的事儿。事情发生在2006年2月28日上午8点30分左右，刘海峰开着103路公交车途经啤酒厂红绿灯南侧的时候，发现路边有个老人摔倒了，起不来。他赶紧把车停稳，下了车去看情况。老人意识还清醒，就是说不清楚话，也站不起来。刘海峰就蹲在旁边轻声安抚，不让老人乱动。他还打电话叫了救护车，等急救车到了之后，刘海峰和一名热心的乘客一起帮忙把老人抬上担架送上车。 刘海峰做了这些好事，却没有留下名字，他把老人送上救护车后就回车上继续工作了。这个过程被一位叫张先的市民拍下来发给了公交服务热线7571234。公司通过查行车记录找到了这位司机。面对大家的夸赞，刘海峰说谁家都有老人，遇到这种情况搭把手是应该的。他觉得保障乘客和群众安全是每一个公交驾驶员的责任。 刘海峰从2006年开始在公交行业工作了二十多年了，一直都很用心服务乘客。他的举动就像一束微光，照亮了整个城市的文明。这种用责任和善意传递出来的温暖力量，让大家都感觉到荣成这个城市更加有爱了。