2月9日上午，泉城广场志愿服务岗人流渐密，现场秩序井然；泉城义工“2026爱心寒假”系列活动首场志愿服务此开展，6名大学生志愿者提前到岗统筹组织，带领40余名高一学生走进城市公共空间，开展环境整治和文明倡导等实践行动，以实际行动为节日期间城市治理与文明建设注入青年力量。 从“问题”看，节假日期间公共场所客流增加、活动更密集，环境卫生压力、公共设施维护压力以及不文明行为风险随之上升。，春节前后烟花爆竹燃放带来的安全隐患、噪声与空气污染等问题一直备受关注。如何在尊重民俗情感与维护公共安全之间取得平衡，需要持续、细致的社会倡导与公众参与。志愿服务走到一线，正是对这些问题的直接回应。 从“原因”看，一上，城市公共空间治理需要多方协同，仅靠管理部门日常巡查难以覆盖全部细节，尤其客流密集时段，卫生死角、垃圾散落、设施沾污等更易出现。另一上，文明行为的养成离不开日常引导与示范，禁燃禁放等规定能否被理解与遵守，很大程度取决于宣传是否到位、解释是否清晰、沟通是否耐心。此次活动由大学生志愿者牵头、带动高中生参与，说明了志愿队伍社会动员、宣传沟通与现场服务上的优势。 从“影响”看，这类志愿实践的价值不只体现在“清理了多少垃圾”“发放了多少宣传单”，更在于把文明理念落到可见可感的行动中。在大学生志愿者组织下，参与学生分组行动：一组手持清洁工具，清理广场垃圾杂物、擦拭公共休闲设施，提升公共空间整洁度；另一组面向市民开展禁燃禁放宣传，发放资料并结合规定进行讲解，倡导文明过节、安全过节。现场行动在一定程度上缓解了公共区域维护压力，也通过面对面沟通降低了政策信息“看不见、听不懂”的传播障碍，推动规定从“纸面”走向“人心”。 更值得关注的是活动中的“传帮带”机制。6名大学生志愿者承担秩序维护、物资发放、流程讲解等任务，并结合自身经历介绍志愿服务理念与组织发展历程，帮助首次参与的高中生尽快熟悉规则、进入角色。其中部分志愿者长期在寒暑假持续参与公益活动，已成为青年志愿队伍的骨干。这样的经验传递既提升了组织效率与服务质量，也增强了青少年对志愿精神的认同与持续参与意愿，为城市志愿服务队伍梯队建设提供了可参考的实践样本。 从“对策”看，推进寒假志愿服务常态化、专业化，需要在组织设计与内容供给上继续做细做实：其一，完善岗位标准与安全规范，明确集合、分工、巡查、应急等流程，保障未成年人参与更安全有序；其二，提升宣传的针对性与可理解性，围绕禁燃禁放等事项，讲清法律依据、风险后果与替代方式，减少情绪对立，增强公众认同；其三，把服务与学习结合起来，通过城市文明观察、公共治理微课、服务复盘等方式，让志愿行动既“有热情”也“有方法”；其四，建立持续激励与反馈机制，形成“参与—成长—再参与”的良性循环，提升志愿服务稳定性与社会影响力。 从“前景”看，随着城市精细化治理水平提升，志愿服务需要与社区治理、公共服务、文明创建等工作同向发力，向常态化、专业化、项目化迈进。青年群体学习能力强、组织动员快、传播触达广，通过校园与社会联动、大学生与中学生接力，有助于把志愿服务从“单次活动”延伸为“长期参与”，在培育公民责任、提升社会协同上形成更持久的推动力。可以预期，类似“爱心寒假”这样的实践若能优化，将在提升城市文明水平、增强公众安全意识、培育青年担当等释放更明显的综合效应。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是青年成长成才的重要路径；泉城义工2026爱心寒假活动的启动，不仅为青少年提供了参与社会实践的平台，也为他们树立了可学习、可追随的榜样。当更多青年在志愿服务中找到价值、承担责任，城市文明也将在日常点滴的累积中不断提升。这既是志愿精神的生动体现，也是青年一代的实干担当。