最近在上海发生了一件挺让人无语的事。一个女子坐网约车的时候，急匆匆地下车把手机落在了车上。手机里存着工作资料、支付信息还有个人隐私，她心里急得不得了，赶紧给司机打电话。为了让司机放下正在做的生意专门给她送手机，这个女子特别诚恳地跟司机说，只要把手机送回来，就给600元作为酬劳。司机听了这话，二话没说就去接她。司机一路上开车跑了五六十公里，花了快三个小时才把手机送到女子手里。本来以为这事就这么结束了吧，没想到拿到手机以后，女子却耍赖皮，把之前答应的600元酬劳给忘了。这时候司机才意识到自己上了当，气得当场就跟她吵了起来。 最后没办法，司机只好报警求助民警。民警来了以后把事情的经过了解清楚了，结合司机实际跑的路程和耽误的时间，还有女子口头答应的话，对两个人做了调解。民警告诉女子，口头承诺也是有法律效力的，司机因为这个约定付出了实际成本，必须得到合理的补偿。最后女子勉强给了300元。这件事在网上传开了以后，大家都在议论诚信这个话题。有人说口头约定也是契约精神的一种体现；有人觉得五六十公里的路程加上停运的时间损失，600元不算多；还有人建议以后如果需要别人专程送东西回来最好留个凭证或者录音什么的。 这次事件也让不少人感慨社会的善意很脆弱。司机肯放下生意去帮忙送东西是出于善良；而那个女子失信不付钱却是在一点一点地消磨这份善良。生活中的诚信从来都不是随便说说就算了的东西；它体现在每一个约定里；每一次兑现里。司机用行动诠释了责任和善意；而女子出尔反尔却让口头承诺变成了空头支票。民警的调解给出了一个相对平衡的结果；也提醒大家小事最能看出人品；承诺一旦说出口就得担起责任来。 这次纠纷虽然看着不起眼；但却戳中了现代社会人际交往的核心问题——诚信问题。无论是丢失物品还是归还物品都是很常见的事情；但如何处理好这些小事却能看出一个人的素质和人品。我们不能因为一时的小聪明而辜负了真心和信任。社会的温度是靠每一次守信、每一次善意堆砌起来的；别让一时的小聪明把这些都给毁了。