把金融温暖带给人们，交通银行广东省分行通过金融力量守护民生幸福。他们以“金融为民”为目标，把精准、精细的服务送到每个人身边。2026年是“十五五”规划的开始，也是“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动深入开展的时候。交通银行广东省分行积极响应中央金融工作会议和广东高质量发展的要求，在这个时间节点上重点展开金融教育。他们不仅关注货车司机、网约车司机、外卖员和快递员这些新就业群体，还为银发人群提供金融知识普及。 对于新就业群体，交通银行广东省分行采取面对面讲解和互动游戏的方式，拆解支付陷阱和网贷套路，帮助他们识别金融风险。通过这种方式，他们把金融知识送到了“两司两员”的手中。而针对老年群体，他们则把金融专业术语融入传统民俗和生活场景中，让老年人能轻松理解和使用这些知识。这样做可以有效保护老年群体的财产安全。 这个过程中涌现出了很多感人的故事。今年1月份，交通银行珠海分行在“香约就业”就业驿站门口举办了一次反诈护薪主题宣传活动。工作人员给路人递上宣传册和小礼品，并提供饮用水、便捷食物和应急药物给他们使用。几名穿着工服的配送员也参加了这个活动，并且听起工作人员讲解来格外认真。 这一活动并非孤立事件。在“3·15”期间，广东省内很多地方都能看到蓝色身影忙碌的身影。他们把这份关怀精准地送到了更多“两司两员”新就业群体的身边。这次活动背后有一套完整的工作机制支撑着。 首先，他们依托手机银行APP和公众号等线上渠道将金融知识精准投放给目标人群；其次，安排宣讲团队走进街巷、楼宇和厂区进行面对面咨询；再次，在广州本部营业网点设置消保金融教育咨询摊位和互动环节向群众普及金融知识。 分支行层面也展开了一系列措施来推动这项工作进展：联合物流企业、互联网平台以及高速公路管理单位等相关单位与“两司两员”进行沟通交流；在社区服务中心、便民驿站以及乡村文化广场等日常生活节点植入常态化普及点。 为了让金融知识更易被接受和理解，他们还改变了传统单向说教的方式：通过设置“姣姣”IP主题盲盒问答墙让参与者在拆盲盒和答题中学习知识；通过“巧手夹汤圆”、“反诈套圈圈”等互动游戏帮助老年群体熟练掌握反诈防骗知识。 除了注重趣味性外，他们也没忘记专业护航：来自河源市公安局反诈中心的民警结合办案经验剖析最新诈骗手法给老年群体提供参考意见。 展望未来，交通银行广东省分行表示将始终坚持以客户为中心的理念，并将消费者权益保护融入到每一次服务中去：无论是对新就业群体还是对老年人群体都是如此。 他们相信只有让每个人都享受到优质的服务才能真正推动广东经济社会高质量发展大局前进。戴越、刘艳兰还有黄永文也参与了这次活动的策划与执行工作。