阿里巴巴旗下AI助手产品千问正加速推进生态开放与国际扩张。1月15日，千问APP宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里核心业务，实现了从对话交互向实际生活服务的转变。阿里集团副总裁、千问C端事业群总裁吴嘉在接受采访时透露了产品的后续发展规划。 在生态开放上，千问已完成对阿里内部场景的全覆盖。此次升级上线了超过400项AI办事功能，用户可通过自然语言指令完成外卖订购、商品购买、机票预订等复杂任务。吴嘉表示，这标志着AI行业从单纯的"聊天对话"阶段进入了"办事时代"，千问成为全球首个能够完成真实生活复杂任务的AI助手。 值得关注的是，阿里已开始筹划向第三方平台开放千问的接入能力。吴嘉透露，公司已与多家第三方企业进行了初步沟通，计划在春节后确定具体的开放方案。该举措意味着千问的应用场景将不再局限于阿里生态内部，而是逐步扩展至更广泛的互联网服务领域。 在国际化进程上，千问国际版的上线时间表已经明确。吴嘉确认2026年将推出国际版产品，但对于具体的上线时间节点，他表示要"留有一些神秘感"，暗示可能存在更多的惊喜。这一步骤将使千问与ChatGPT等国际AI产品展开直接竞争。 关于外界关切的商业化问题，吴嘉给出了明确的回应。他强调，千问目前的推荐机制完全基于用户利益最大化，以价格最优、送达时间最快等客观因素为依据，不涉及任何商业化考量。吴嘉表示，"现在还没有商业化，谈商业化问题还太早"，这反映出阿里对产品发展阶段的清晰认识。 千问C端事业群于2025年12月正式成立，由原智能信息事业群与智能互联事业群合并重组而成，整合了千问APP、夸克、AI硬件、UC、书旗等多条业务线。这一组织调整的核心目标是将千问打造成AI时代的超级APP入口，承载阿里在消费端AI应用的战略野心。 吴嘉用一个形象的比喻阐述了千问的发展逻辑：AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户"干活"。千问的竞争优势在于"Qwen模型"与"阿里生态"的深度融合，这种结合使其具备了其他AI产品难以复制的生态协同能力。 在产品设计理念上，吴嘉强调了"恰当"这一核心概念。他认为，AI不等于极简，关键在于智能程度。当前阶段，AI主要体现在提升效率上，但未来更高阶的智能应该像人一样去思考，提供真正恰当的解决方案。这种理念指导下，千问的评价标准不是活跃用户数，而是真实用户需求的满意度和交付率。 从市场竞争的角度看，千问面临的挑战不容忽视。当下C端AI市场竞争异常激烈，众多产品争夺用户的手机屏幕。吴嘉对此表示，虽然市场规模和想象力都很大，但关键取决于AI产品的智能水平。他指出，即使通过各类方法将规模做大，如果智能水平不足，用户的忠诚度也难以保证。 数据显示，千问的市场表现已初见成效。截至1月15日，千问（包括PC端）的月活跃用户数已突破1亿，这表明产品在短时间内获得了广泛的用户认可。不过，从"尝鲜产品"转变为"日常刚需"仍需时间验证。
随着AI技术发展，数字服务正从工具转向服务本位。千问的实践不仅重新定义了智能助手价值，也为行业提供了技术与场景融合的范例。在全球化和商业化尚未明朗之际，这场以用户需求为核心的创新或将重塑人机交互的未来。