2023年3月，厦门的邱女士花了1900多元，在一家理疗店里买了两个艾灸套盒做保养。没想到一次理疗下来，她的小腿被烫伤了。老板高某让她就在店里处理，她照着做了二十多天，结果伤口反而越来越严重。没办法，她只好跑到诊所去看病。后来的两年多里，她腿上一直留着褐色的瘢痕，去年7月医生检查说是烫伤留下的疤。为了修复疤痕，她前后花了一万多块钱。 邱女士觉得是理疗店操作不当导致的烫伤，耽误了治疗时间，所以要求赔偿包括修复疤痕费在内的各种损失。海沧法院受理了这个案子。法院里的法官助理 方向把双方都叫来了。邱女士要求法院判理疗店赔她27000多元。 而理疗店那边说是个误会，觉得邱女士腿上的印子就是艾灸后的“灸花”，不是烫伤。他们还说邱女士伤口快好了时跑去私人诊所包药涂药膏才导致留疤的。 法官助理 方向仔细看了聊天记录后发现，邱女士后来处理伤口的时候一直都在跟老板沟通，用什么药也是老板点头同意的。所以他觉得这烫伤跟店里的操作还是有直接关系的。 最后法院判决理疗店赔偿邱女士的医疗费15000多元。 法官提醒大家选服务机构的时候一定要挑有资质的正规场所找有证的专业人员操作。要是发现操作不对劲或者有安全问题得赶紧叫停。万一真烫伤了立马去医院别拖着耽误病情把损失扩大了。 这次纠纷是由厦门广电的记者杨宇晴和郑仲维报道的。