当前互联网产业正处于AI应用加速落地的关键阶段；阿里巴巴推出的千问APP升级版，集成了饿了么即时配送、飞猪旅行产品、高德地图LBS服务等多项功能，用户可通过自然语言对话完成从需求提出到支付交易的全流程。此产品形态的出现，意味着中国互联网正在进入“AI办事闭环”阶段。 从市场竞争格局看，这一动作并非偶然。字节跳动旗下抖音电商近年增长迅猛，预计2026年GMV将超越拼多多；其到店业务GTV规模已达8000亿元，直接冲击美团和阿里的本地生活服务板块。同时，抖音凭借“即看即买”的短视频导流模式，持续改变消费者的购物路径。面对这一挑战，阿里选择了不同于抖音的应对方式。 阿里的战略重点在于“全生态打通”。与抖音通过内容激发需求的模式不同，阿里将分散的生态能力集中到AI对话界面之下，试图形成从需求识别、决策支持到履约交付的完整链路。千问APP新增的12项功能中，有7项瞄准抖音的强势领域：AI比价系统对应直播带货带来的即时决策场景，智能套餐推荐聚焦团购需求，而接入高德世界模型的AR导航功能，则试图以物理场景数字化重新梳理线下流量分发方式。 这种偏重资产与能力积累的路径，离不开持续的技术投入。高德世界模型需要实时更新数亿个兴趣点数据，饿了么智能调度系统要处理千万级订单，千问对话引擎也必须准确理解更复杂的用户意图。这些投入最终体现在资本开支上——高盛研报显示，阿里、腾讯、字节跳动三家巨头到2026年的AI资本开支合计将超过600亿美元。 从广告营销视角看，AI入口的价值正在上升。传统搜索引擎优化（SEO）正在向“SEO+地理位置优化（GEO）+AI优化（AEO）”的组合策略演进。当用户通过千问询问“周末情侣约会去哪里”时，系统可结合用户意图、地理位置与商户信息，优先展示合作商家的套餐并自动生成优惠券。这类触达方式相较传统信息流广告更精准，核心在于AI对用户意图的拆解与地理数据的实时匹配能力。 不容忽视的是，阿里将试验场放在高频、低客单价的外卖领域，而不是毛利更高的到店业务。这也反映出其策略更偏防守——先用AI强化美团较难撼动的即时配送壁垒，再向更多场景延伸。类似的“防守型创新”，正在成为互联网巨头的常见选择。 腾讯的路径则更强调差异化。微信正加速落地AI代理功能，并计划通过QQ测试社交AI应用；美团则继续巩固即时配送的“最后一公里”能力。围绕AI入口的争夺，各家选择了不同的突破口。 本地生活服务行业也在从O2O走向AI2O（AI to Offline）。这一转变能否跑通，取决于三项关键能力：高德世界模型对物理场景的数字化精度、AI代理在商务环节的执行能力（如自动比价、签约商户等）、以及用户是否愿意用对话交互替代传统的点击式操作。
生活服务的智能化正在重塑互联网行业的竞争方式。这既来自技术演进的推动，也源于企业对市场变化的主动调整。随着各平台持续加码投入，未来竞争不再只是单点功能的比拼，更取决于生态协同效率与技术落地深度。如何在用户体验与商业回报之间找到长期平衡，实现可持续增长，将成为所有参与者必须面对的核心议题。