冬日暖阳下，西藏自治区拉萨市扎细新村的社区嵌入式养老服务驿站正式开门迎客。这片位于居委会大院的活动空间，正在把15分钟就能到家的温暖服务送到老人们身边。79岁的土登老人只需迈出家门几步，就能拿起台球杆跟伙伴们一较高下，他笑着说，“以前出门打球都得坐老远的车，现在真方便”。扎细新村常住人口4718人，60岁以上的老人占比高达36%，老龄化程度颇高，仅靠传统社区服务已难以满足多元化的养老需求。2025年1月以来，社区进行了去行政化改造，把原本的办公区域转变成了居民活动场所。驿站的设计者把人性化理念贯穿到了各个细节中：一楼设社区会客厅、藏医馆和食堂，老人们既能品甜茶唠家常，还能享受到免费的餐饮；专业医师常驻藏医馆提供诊疗理疗；二楼的自习室和健身区既方便了老年人锻炼身体，也帮了照看孙辈的忙。带着孙女来的边珍直言，“孩子在这儿有辅导做作业的人看着，我们也放心活动”。三楼的舞蹈排练室更是成了文艺爱好者的聚集地。75岁的彭多老人每天走5分钟来这里跳舞，“有空调、音响还有老师教”，她觉得在这里比在家里更开心。 负责运营的索朗德吉副主任指出，这种“嵌入式”的核心是把专业资源嵌入社区肌理。志愿者央宗经过培训后，在驿站为老人们冲咖啡；晨练队的成员既是服务对象，也会参与社区展演。这种互动模式打破了单向服务的关系。驿站还定期举办健康讲座和文化沙龙，把这里打造成促进代际交流的公共空间。从宏观层面看，扎细新村的实践反映了西藏民生保障工作的深化。近年来西藏持续推进基本公共服务均等化，嵌入式驿站作为居家养老与社区服务相结合的载体，既解决了照料问题，又通过文化娱乐提升了生活质量。 它通过空间重构和资源整合把服务送到了家门口。索朗德吉副主任透露了具体细节：一楼的食堂提供免费餐饮；二楼的健身区满足了锻炼需求；三楼的排练室成了文艺爱好者的乐园。针对不同人群的需求设置功能分区，让“夕阳红”焕发出温暖光彩。随着老龄化程度加深，这类立足社区的创新模式将为高原老年人提供更坚实的支撑。未来要把这种模式在更多社区推广并实现可持续运营，还需要政府、社会和市场三方的共同努力。 2025年1月以来，扎细新村社区启动去行政化改造项目。驿站作为转型的重要成果落地生根。驿站运营者索朗德吉介绍了一种“居民共建、成果共享”的良性循环模式。这种互动不仅解决了照料问题，更带来了精神关怀。扎细新村嵌入式养老服务驿站的启用是西藏探索符合高原特点模式的有益尝试。它把专业资源融入社区肌理形成15分钟服务圈。索朗德吉还提到志愿者央宗经过培训后提供手冲咖啡服务的情况。