近年来,数字化浪潮加速推进,信息通信基础设施从“可用”走向“好用、易用、可信”,对城市治理、产业升级与居民生活方式带来深刻影响。
在这一进程中,企业经营能力、网络建设能力与服务治理能力缺一不可。
中国电信南京分公司党群工作部党支部书记、主任、党委办公室主任任圣云长期奋战在经营一线与管理前沿,以持续攻坚的韧劲和务实作风,在推动企业高质量发展、服务数字南京建设、守护群众通信安全等方面形成了一系列可感可及的成果。
一是面向市场竞争与需求变化的“问题”。
当前信息通信行业面临多重考验:一方面,用户需求从单一通信向融合服务、智慧家庭、企业数字化转型延伸,产品供给要跟得上;另一方面,网络提速升级投入大、周期长,需要以精细化运营提高效率;同时,骚扰诈骗电话等黑灰产治理压力长期存在,群众对清朗通信环境期盼强烈。
企业要在竞争中保持增长、在升级中守住质量、在治理中守住底线,离不开敢担当、善统筹的骨干力量。
二是聚焦增长动能与组织协同的“原因”。
南京作为长三角重要中心城市,数字经济活跃、产业门类齐全、人口与企业密集,通信需求体量大、结构复杂。
需求的快速变化要求市场条线不仅要能“抢机遇”,更要能“做深耕”;而网络建设与服务治理又需要跨部门协同、长期投入。
任圣云自1998年参加工作以来,历经前后端、基层及管理等岗位锻炼,2015年起担任市公司市场部主要负责人近十年,2025年初转岗党群工作部主任。
多岗位历练使其更能在经营、建设与管理之间形成闭环:既抓指标,也抓队伍;既谋增长,也守底线;既看当下,也看长远。
三是围绕经营提质增效与民生改善的“影响”。
在市场条线任职期间,她带领团队以目标牵引、过程管控和策略创新推动经营指标持续突破,南京电信业务收入规模由2015年的50亿元增长至86亿元,连续多年超额完成经营目标,增量收入贡献连续6年位居全省各地市公司首位;企业多次获得集团层面最佳地市公司等荣誉。
用户侧,天翼手机在网用户突破570万、宽带用户超过310万,重点产品规模与份额保持领先,为城市数字生活普及打下了用户基础。
更具民生温度的是网络能力与服务体验的跃升。
围绕“双千兆城市”建设与提速降费部署,她组织推进光纤改造和速率升级,300多万宽带用户实现百分百光纤化,宽带平均速率由2017年底的51M提升至2024年底的460M,千兆及以上宽带用户超过90万户。
网络“跑得更快”,带动家庭教育、远程办公、线上娱乐以及中小企业上云用云等场景体验提升,也为企事业单位信息化建设提供更可靠的“高速通道”,进一步夯实数字南京的基础底座。
在通信治理领域,她牵头推进反诈反骚扰治理,强化责任落实,推动“人防+技防”联动,持续压降涉骚扰涉诈风险,为营造清朗通信环境、维护群众通信权益提供支撑。
面向新消费趋势,公司推动智慧家庭产品与千兆宽带、5G等融合,形成全屋智能解决方案,提升产品体系的组合能力与服务能力,更好满足群众对美好数字生活的需求。
四是着眼长效机制与高质量发展的“对策”。
一段时间以来,各地信息通信市场竞争更趋精细,单靠短期促销难以持续,必须建立以客户为中心的长期运营体系。
结合实践经验,可从四个方面发力:其一,坚持以需求为牵引,围绕家庭、政企与新兴场景优化产品结构,提升融合服务能力;其二,坚持以网络为底座,持续推进光纤、5G等关键能力建设,推动网络从“覆盖”向“体验”转变;其三,坚持以安全为底线,把反诈反骚扰、号码治理、风险防控纳入常态化机制,形成技术、管理与协作合力;其四,坚持以队伍为根本,强化人才梯队建设。
任圣云在团队管理中强调“严管厚爱”,既抓执行也重培养,推动形成能攻坚、能创新、能打硬仗的集体,一批青年员工在实战中成长为管理骨干和业务尖兵,为企业持续发展提供人才支撑。
五是面向数字城市升级的“前景”。
随着新型工业化深入推进和城市治理现代化提速,数字基础设施将进一步向高带宽、低时延、高可靠、安全可信演进。
面向未来,信息通信企业既要在“建网”上持续投入,更要在“用网”上释放价值:推动网络能力与政务、医疗、教育、交通、制造等行业深度融合,扩大数字技术对实体经济的赋能范围;同时,围绕公众关切加强通信环境治理,以更精准的风险识别与更高效的协同处置守护群众权益。
岗位从市场前沿到党群阵地的变化,体现的是企业治理从“增长驱动”向“增长与治理并重”的要求。
以劳模精神、工匠精神为引领,强化组织动员、凝聚发展合力,将成为企业在新阶段赢得主动的关键。
任圣云的职业生涯是新时代通信行业从业者的生动缩影。
她用近三十年的坚守和奉献,诠释了什么是真正的敬业精神;用一个个具体的成就,践行了国企职工的社会责任;用对工作的执着追求,为企业高质量发展筑牢了坚实根基。
在新的岗位上,她依然以"把企业当家业"的赤诚与担当,继续为南京电信的发展贡献力量。
这样的实干者、奋斗者,正是推动我国通信事业向前发展的中坚力量,也是激励全社会崇尚劳动、尊重劳动者的生动典范。