2021年7月到2025年3月期间,上海闵行区某医院医生和医疗急救中心急救人员利用职务之便,违规查询、获取了800余份包含逝者住址、死亡时间、原因等敏感信息的病历资料,并将其卖给殡葬行业人员。这些人利用这些信息在逝者家属悲痛未平时就进行商业营销,严重侵扰了家属的安宁。 上海市闵行区人民检察院发现了这个问题,于2025年7月立案调查。通过深入调查和实地勘查,检察机关发现了信息泄露的具体方式和数量,以及管理中的制度性、技术性隐患。闵行区检察院认为闵行区卫生健康委员会对医疗机构和从业人员的信息安全保障义务履行情况有监督管理职责,对相关违法行为有行政处罚权。针对该委的不足,检察机关于2025年7月31日向其制发检察建议。 收到检察建议后,闵行区卫生健康委员会高度重视,成立专班展开查处与整改督导工作。执法部门对涉案医院和人员作出了责令改正、警告、罚款等处罚。同时,系统整改也全面铺开:查询权限被严格限制实现按需授权原则;救护车工作显示屏内容进行优化屏蔽并加装监控;涉案单位修订完善了内部制度和法治教育培训机制。 2025年10月27日,闵行区人民检察院邀请“益心为公”检察云平台志愿者对整改落实情况进行实地评估。评估认为风险已得到控制,整改措施落地。此次案件成功办理不仅是个案查处更是行业警示与制度完善推动。它表明逝者个人信息同样受法律保护,任何非法行为都会受到严肃追究。 公益诉讼制度有效激活了行政监管职责,推动跨部门协同治理。这次案件的查处与整改彰显了我国司法机关和行政机关打击侵害个人信息违法行为的坚定决心。守护公民个人信息安全是衡量社会文明程度与法治水平的重要维度。未来我国个人信息保护网将越织越密。