在周口市中医院东区社区门诊，服务观念正发生深刻转变，从“患者追着医院跑”变成了“医院追着患者需求走”。张珂畅谈到，“距离近了，心也更近了”。这家门诊不是简单的地理延伸，而是优质医疗资源下沉到了居民家门口。原本生病只能去大医院排队的常态正被打破，“健康服务零距离”的目标正在实现。 把服务送到百姓门口，就是要解决“下班医院也下班”的尴尬。这里的营业时间从早8点一直持续到晚上20点30分，覆盖了大多数人的空闲时间。负责人张珂畅介绍，“我们的目标是把门诊打造成一个‘社区健康前哨’。” 门诊不仅开设了内科和治未病科来处理常见病，还计划引进妇科、儿科等专家轮流坐诊。未来还将开展产后康复和小儿推拿等针对性服务。这一改变让住在附近的王某十分高兴，“这下可方便多了，有个头疼脑热走几步就到东区门诊了。” 这种便利不仅体现在时间上，还有空间上。门诊设立了医院本部代煎中药的自取点，解决了上班族和青少年煎药的难题。“现在他们看完病可以安心上班、上学。” 社区居民刘某就是受益者之一，她坚持在门诊做面部火龙罐调理已有半年。她说自己是“跟着医生从医院本部搬过来的忠实粉丝”。刘某感觉调理后身体变好了，“抵抗力强了，不像过去那么容易感冒。” 这次惠民体验活动中还邀请了附近女性市民免费体验拔罐、刮痧等技术。“关爱落到实处”，这正是周口市中医院所追求的效果。韦永柔参与了活动的组织策划工作，李伟强负责审核文章内容，杜海燕进行了最终审定。