问题:长期以来,南方城市发展冰雪旅游面临季节性强、资源禀赋差异和消费外流等现实挑战。
如何把“短季节”做成“长链条”,把“单一观光”转化为“复合消费”,既考验文旅供给能力,也检验服务体系与市场组织水平。
进入冬季旅游旺季,成都围绕冰雪资源与温泉度假资源进行组合开发,市场热度走高,折射出冬季文旅供给端正在发生结构性变化。
原因:一是产品供给从“单点项目”向“多元场景”升级。
以西岭雪山等景区为例,冰雪季期间在传统滑雪、赏雪之外,叠加互动演艺、民俗体验、亲子探趣等内容,强化“可参与、可传播、可停留”的体验链条,提升游客的到达意愿与停留时间。
二是入境游便利化水平提升带来新增量。
景区上线多语种服务、国际预订与跨境结算等功能,降低境外游客在购票、入园、消费等环节的门槛,增强“到达后无障碍”的体验预期。
来自东南亚等地的客源增长,既与市场需求回暖有关,也体现出目的地在服务细节上的竞争力。
三是业态联动释放“冷热互补”效应。
宝山等地将冰雪项目与温泉度假结合,形成对冲寒冷、延伸夜间消费的产品组合,满足“运动+康养”“体验+休闲”的多层次需求,推动旅游从“打卡式”向“度假式”转变。
四是节庆节点与家庭出游需求叠加。
临近春节,家庭游客更倾向选择一站式、体验丰富且安全性高的目的地,推动温泉酒店、私汤房等产品预订走高,形成提前锁定行程的趋势。
影响:从市场端看,“冰雪+温泉”的组合有效扩大冬季文旅的受众面,既吸引年轻群体的运动与潮玩需求,也满足亲子与中老年客群的休闲康养偏好,提升淡季转旺季的能力。
从产业端看,冰雪项目带动装备租赁、餐饮零售、演艺活动等二次消费,温泉酒店提升住宿占用率与房型溢价,推动“景区—住宿—交通—商业”全链条联动,形成更稳定的收入结构。
从城市形象与对外开放看,入境游客占比上升和国际化服务升级,有助于提升目的地口碑与传播半径,增强“公园城市”在国际旅游市场的可识别度与吸引力。
与此同时,客流集中也对交通接驳、价格秩序、应急保障、生态承载等提出更高要求,管理水平将直接影响热度能否转化为长期竞争力。
对策:业内人士建议,下一步应从“供给质量”和“治理能力”双向发力。
其一,持续做强产品体系,以冰雪运动为核心,丰富文化体验与亲子内容,形成可复游、可迭代的活动矩阵,避免同质化竞争。
其二,完善国际化服务细节,围绕外语标识、在线客服、退改规则、支付方式、交通换乘等高频场景提升一致性与可达性,提升入境游客的确定性体验。
其三,强化“景区+酒店+社区”联动,推动温泉度假、特色餐饮、文创消费与夜间经济协同发展,扩大消费半径,提升游客停留时长。
其四,守住安全与生态底线,完善雪场安全提示、设备检修、极端天气预案和客流分时预约,严控价格异常波动,维护市场秩序,确保口碑稳定。
其五,结合春节等节点推出分层产品,既有面向大众的性价比线路,也有高品质私汤度假与精品小团服务,满足差异化需求。
前景:随着国际航线逐步加密、入境政策环境持续优化以及区域交通可达性提升,成都冬季文旅有望从“季节性走热”迈向“常态化强势”。
从趋势看,冰雪旅游将更加注重运动属性与社交属性的结合,温泉度假将向精细化、品质化升级,目的地竞争将回归到服务能力、产品创新与综合治理的比拼。
若能把握住入境客源增长窗口期,进一步提升国际化接待能力与品牌表达,成都有望以“冷热相济”的复合业态,形成具有南方特色的冬季旅游标杆。
成都冰雪温泉旅游的成功突围,不仅为南方城市发展冰雪经济提供了可复制的经验模式,更彰显了文旅融合发展的巨大潜力。
在全球旅游业加速复苏的大背景下,如何立足本地资源禀赋,创新产品供给,提升服务品质,将成为各地文旅产业实现高质量发展的关键所在。
成都的实践表明,只有坚持以游客需求为导向,以文化为灵魂,以创新为动力,才能在激烈的市场竞争中赢得主动,实现可持续发展。