2月21日下午2点20分左右，威海荣成的西霞口附近有网友拍到了山头着火冒烟，还看到消防车往起火点赶去。到了傍晚7点左右，另一位网友在布鲁威斯海滩景区拍摄时，发现夜幕下的山头火光明显。当天下午游客在西霞口神雕山动物世界游玩时，天空浓烟滚滚视线极差。为了给安全管理提供方便，西霞口旅游区22日凌晨4时许发通知，把神雕山动物世界和成山头风景区临时闭园了。工作人员解释说，这是因为发生了山火导致道路被封。记者联系到工作人员后得知，动物园里没有着火，火是在离动物园不远的山上烧起来的。对于是否需要转移动物的问题，对方回答没有必要，并不影响。2月23日当天16点45分，西霞口旅游公众号再次发消息宣布恢复正常开园。这次事件中荣成市应急管理局回应称，山火已被扑灭且没有造成人员伤亡，现在还有人驻守在上面盯着呢。