外卖平台“一店多开”套用证照被查处:网络餐饮经营信息真实性再敲警钟

随着外卖行业的快速发展,一些新型违法经营行为也随之出现;最近查处的案件中,经营者王某同一场所以"王者黄焖鸡米饭"和"鸡祥物地锅小鲜鸡"两个名义同时运营,其中一个冒用他人证照并虚构经营信息。这种"一店多开"的做法违反了《网络食品安全违法行为查处办法》的有关规定,对消费者食品安全构成威胁。 这类违法现象屡禁不止,原因复杂。一些商家为了降低成本、规避监管,伪造资质信息;部分平台对商户审核不够严格,未能有效核验证照真实性;监管部门则面临网络交易隐蔽、取证困难等挑战。数据显示,2023年上半年全国查处类似案件同比增加27%,问题已呈蔓延态势。 这种违规模式危害多重。它直接侵害消费者的知情权和选择权,部分消费者因虚假信息陷入维权困境;破坏市场竞争秩序,守法经营者面临不正当竞争压力;更严重的是,无证经营可能带来食品安全隐患。某省疾控中心数据显示,三成食源性疾病投诉涉及无证外卖商户。 治理此问题需要多方协同。市场监管总局已部署专项行动,打击证照造假、地址虚报等违法行为,建立"线上监测+线下核查"联动机制。即将实施的新版《网络餐饮服务监督管理办法》将明确平台的审查责任,要求对证照和实体门店进行双重核验。一些地区推行的"二维码溯源"制度值得借鉴,可实现从平台展示到后厨操作的全程透明。 从长远看,需要建立完整的监管闭环。一上要运用大数据分析识别异常经营行为;另一方面要完善信用惩戒体系,对屡次违规者实施平台禁入。北京工商大学食品安全研究中心指出,2024年有望建成全国联网的餐饮征信系统,这将大幅提升违法成本。

网络空间不是法外之地,食品安全更无侥幸可言;这起案件虽然个案,却反映出网络食品经营治理的深层问题——规则的有效性不在于条文本身,而在于执行是否到位、全社会是否共同守护。监管部门、经营者、平台和消费者各尽其责、形成合力,才能真正守护"舌尖上的安全",让外卖行业在规范轨道上健康发展。