2月24日，有游客把在广州动物园的经历吐槽给了媒体。游客罗婷给记者看了一张照片，说是她在广州动物园投喂长颈鹿时花了20元，结果就给了她3根带叶的小树枝。另一个游客魏曦也提到自己15号去了一次，饲养员同样只给了3根带叶的树枝。大家都觉得花20元买这么点东西不值。有人说这20元不是买树叶的钱，而是体验投喂的钱。也有人说这个树枝长颈鹿一口就能吃完，太坑了。还有网友说其他动物园价格不一样，有地方46元能买到一根大树枝，也有地方15元能买到三根大树枝。记者胡秀文把这件事反映给了广州动物园。动物园工作人员说，长颈鹿馆分观赏区和体验区，游客可以选择进体验区还是就在观赏区看。工作人员给游客解释说这次投喂价格是20元两人次。虽然春节期间门票打八折，但饲料价格没涨。他们解释说给的树叶都是提前装好的，每份数量都一样多。工作人员还说现在还没接到游客反映树枝数量少的情况，如果有问题他们会及时处理。记者胡秀文、编辑罗婷、黄琳审核魏曦都参与了这次报道。