有位家住上海普陀区的六旬独居老人,攒下的百万家产被一家美容美发店给掏空了。这事得从年初说起,老人家的外孙程先生察觉到她到处借钱,这才知道银行卡被“洗空”,不仅2万元的存款没了,劳力士手表也以8万元低价卖了,钱都进了那家“上海雅业美容美发有限公司”的口袋。这理发店就开在长寿路378号,招牌上写着“雅业沙龙”。 事情的起因是老人说头疼,店员赶紧给她拿出个二楼的“毒素检测仪”,说是头上毒素超标,还吓唬人说不排毒就会住院甚至没命。这么一说,最初两三万的头皮护理套餐就变成了全身排毒,最高一笔刷了10万元。在程先生录的音里,店员“结节”、“毒疙瘩”这些词说得顺口得很,还让老人瞒着孩子。 为了骗取信任,店里派出了20岁出头的年轻技师阿旺频繁上门送水果帮忙跑腿。老人从子女那缺失的情感关怀,正好被这些套路给补上了。今年3月上旬记者去暗访时发现仪器早就过期了,店里的芳疗负责人王先说只提到头皮角质层,墙上关于酸性物质的字样说是多年前自查不到位。 当记者指出仪器检测报告已经过期好几年时,对方就回一句“仪器没坏就没换过”。对于老人消费了90万这件事,公司行政负责人夏女士只愿意拿出2万元人道主义补偿。夏女士表示店里的技师服务到位,还给老人买了喜欢的水果和饭菜。她说如果每个顾客都来退钱,公司就没法做生意了。她还提醒记者现在政府支持实体经济。 3月18日普陀区市场监督管理局长寿市场监督管理所接到通报后立刻去固定证据,并对上海雅业美容美发有限公司立案调查。程先生事后反思说自己平时工作忙对老人关心太少。他希望大家能以他们家的遭遇为戒,多陪陪家里的老人。这起闹剧再次提醒我们:再多的医疗养生话术都比不上子女常回家看看;监管部门也得持续盯着“美容美发+医疗养生”这个灰色地带。