上海的阿里巴巴集团给旗下的人工智能产品“千问”做了重大升级,让它能跟淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪还有高德这些阿里的核心服务应用深度打通。这让用户用嘴就能办事,甚至能一句话点奶茶或者订上海的机票。整个过程就发生在一个对话框里,把以前需要好几个应用来回切换的麻烦事都省了。记者实测发现,只要说一句“帮我点一杯奶茶”,系统就能根据你的位置、偏好和商家信息来推荐,确认后直接就能用淘宝闪购下单、支付宝付款,或者通过飞猪订票。 这种智能体不光能听懂简单的话,还能应付那些有特别要求的复杂指令,比如“咖啡去冰加糖”。这是因为阿里巴巴一直在用自家海量的真实交易数据来训练模型,让它对用户的意图理解更准、推荐更靠谱。这次升级意味着本地生活服务的竞争逻辑变了。以前大家都在抢流量、抢商户,现在是看谁的大脑能更懂你的需求,谁的生态协同能力更强。这就好比从靠力气竞争变成了靠脑子打仗。 这种变化对整个产业都很有意义。它让聊天成了使用数字服务最直接的方式,让以前那些冷冰冰的操作变得更有人情味;它也帮商家减少了噪音、帮用户过滤了信息;最重要的是,这展示了人工智能怎么才能真正服务百姓民生。数据显示大家都挺喜欢这个新功能的,这说明大家想要更智能的生活方式。 从手动搜索比价到一句指令搞定一切,“千问”和阿里生态的融合就是个重要标志。我国的数字消费市场正在迈入一个“智能交互”的新阶段。这个阶段不光是体验升级了,更把规则都重新定义了一遍。接下来大家要琢磨怎么把技术做得更扎实、服务做得更安全、生态协同得更好,还得让这些好处真正惠及更多人。