寒潮突袭下的温暖守护 1月20日,两广地区气温骤降10摄氏度,321国道上已出现零星的返乡摩托车队。在广西梧州都连加能站,红灯笼与福字营造出浓浓年味,站长白福宁正为提前返乡的务工人员周福顺递上热姜茶。这个被誉为"入桂第一站"的加油站,已连续20年成为珠三角务工人员春节返乡的重要休憩点。 服务升级应对需求变化 据交通运输部数据显示,今年春运前务工人员返乡时间呈现分散化趋势。都连加能站敏锐捕捉到该变化,较往年提前两周启动服务。站内不仅备齐传统御寒物资,更增设智能充电桩和应急维修工具。白福宁站长介绍:"我们今年新增了卡车司机团聚活动,服务对象从摩托车骑手扩展到更多群体。" 二十年坚守铸就品牌温度 这项始于2004年的公益行动,已累计服务超50万人次。前任站长车焕彬留下的不仅是熬制姜茶的秘方,更传承了"服务早一步、关怀多一分"工作理念。当前全站12名员工均完成急救培训,并与当地医院建立绿色通道机制。周福顺等务工人员表示,驿站服务已成为返乡路上最期待的"暖心加油站"。 乡村振兴带动服务转型 随着乡村振兴战略推进,越来越多务工人员选择返乡创业。周福顺计划年后与同乡合伙开办家具加工厂,这折射出我国劳动力流动的新趋势。中石化广西公司负责人表示,未来将根据务工人员需求变化,推动服务从"途中保障"向"就业帮扶"延伸,计划在驿站增设招工信息平台和技能培训咨询。
一杯姜茶,一份温暖;春运不仅是对交通的考验,更是对基层服务的检验。提前预判需求,把关怀落到实处,让返乡路少些艰辛多些保障,既温暖了游子,也连起了城乡。