河南孟州:党建引领下的创新

基层治理这事儿,说起来就是关系到老百姓过日子的大小事儿,也是国家长治久安的根基。最近,河南省孟州市在党建引领下搞了个创新,把服务重心往下沉,资源也给安排到位了,摸索出了一条新路。咱就拿化工镇后街村来说,以前村里的高龄老人、病人,健康监测都难,生活上也没人照顾。这种情况让基层治理变得挺棘手。过去的体制机制有点跟不上趟,信息传着传着就散了,资源也分散在各处,很难沉到最基层。孟州市调研发现,有些村庄人住得太分散,干部人手又少,政策想落地这“最后一公里”经常卡壳。为了破解这些难题,孟州市给全市划分了1672个基础网格。这就好比是把服务的触角伸到了每个角落。村里的党组织成员当上了网格长,村“两委”干部成了专职网格员,党员群众也都跟着一块儿干活。现在这一套人马可真不少:有792名网格长、1653名专职网格员、还有3384名兼职网格员。只要有人需要帮忙,总能找到负责人。就拿后街村来说,有个叫杜改香的网格长还是村医呢,每周都得上门给老人量血压、理药箱、唠嗑。这种细致入微的关怀现在在孟州各个网格里都能见到。网格员通过日常串门走访,把独居的、困难的都记在心上,变着被动服务为主动找人。为了把服务做得更到位,孟州市不仅在队伍上动了脑筋,还把数字技术用上了。那个叫“焦小格”的网络平台就挺实用,老百姓有啥需求直接在上面说,系统自动派单到对应的网格去处理。统计数据显示平台上线以来处理了1831件事,解决了1577件事,解决率达到了86.12%,响应速度和解决效率都大大提升了。在制度创新这块儿也没含糊。当地规定网格长必须是基层党组织成员,把党建资源和治理资源深度融合到一块儿去。通过定期培训、考核激励这些手段,让网格员的业务更熟练、服务意识更强。郑红莲部长说未来会继续坚持以人民为中心的发展思想。要把网格当作凝聚民心的阵地,让更多社会力量参与进来办民生实事。孟州的实践证明了这套模式管用:公共服务更到位了,老百姓对党组织的信任感也更强了。它细化了责任单元、激活了社会参与,为破解基层治理碎片化的难题提供了好经验。治理的温度就体现在那一餐饭的关怀、一次上门的探访还有一件实事的解决里。孟州就是通过网格这个纽带把制度优势转化成了实实在在的效能。这就告诉我们新时代搞治理创新得紧扣老百姓的需求,在精细化、人性化、可持续上下功夫。只有这样才能让好的治理成果真正落到实处、暖到人心头。