冬日暖阳下,山东省潍坊市临朐县百合社区三生德嘉花园小区广场上,新添置的石桌石凳迎来第一批使用者。
几位老人围坐其间,或下棋对弈,或闲话家常,脸上洋溢着满意的笑容。
这批看似普通的休闲设施,折射出基层治理中一个重要命题:如何让公共服务真正契合群众需求。
问题的发现源于社区工作的日常积累。
百合社区通过常态化走访和居民议事会等渠道,持续收集居民意见建议。
在多次调研中,三生德嘉花园广场的配套短板逐渐浮出水面。
作为小区核心活动区域,该广场承担着居民休闲娱乐的重要功能,但长期以来休闲座椅数量不足,夜间照明覆盖不全,影响了居民的正常使用。
特别是对于喜欢户外活动的老年群体而言,缺乏足够的休息场所成为一块心病。
群众期盼转化为行动方案,关键在于机制保障。
百合社区所在的东城街道建立了双报到单位联动机制,县纪律检查委员会作为对口单位,在获悉这一民生需求后,迅速将广场设施提升项目列入为群众办实事重点清单。
这种快速响应机制,打破了以往部门条块分割、资源难以统筹的困局,为基层治理注入了新的活力。
项目实施过程体现出精细化管理理念。
县纪委、社区、物业与居民代表组成工作专班,多次进行实地勘察和方案论证。
从石桌石凳的材质选择、尺寸规格,到摆放位置、间距布局,从照明设备的功率选型、安装高度,到光线覆盖范围、开关时段,每个环节都充分听取居民意见。
这种民主决策方式,既保证了设施的实用性和安全性,也增强了居民的参与感和认同感。
施工阶段,社区和物业工作人员全程跟进,及时协调解决噪音控制、材料运输等具体问题,确保工程按期保质完成。
小设施承载大民生,微改造彰显大情怀。
这批新增设施投入使用后,广场的使用频率明显提升。
早晨,居民在此进行晨练;傍晚,孩子们在灯光下嬉戏玩耍;夜间,邻里在此交流沟通。
一组石桌石凳,搭建起党群之间的连心桥;几盏路灯,照亮了居民的幸福路。
更重要的是,通过解决具体问题,基层组织的公信力得到提升,党群干群关系更加密切。
这一案例对基层治理具有普遍启示意义。
当前,城市社区建设进入精细化阶段,居民需求日益多元化、个性化。
传统的自上而下工作模式,往往存在供需错位问题。
百合社区的实践表明,只有真正沉下身子听民声、察民情,才能找准工作着力点。
双报到机制的有效运转,为整合各方资源、形成工作合力提供了组织保障。
从需求收集到方案制定,从资源调配到项目实施,形成了完整的工作闭环。
东城街道相关负责人表示,将继续坚持以居民需求为导向,深化与各双报到单位的协作配合,建立民生项目储备库,对群众反映集中的问题进行系统梳理和分类施策。
同时,探索建立长效管理机制,确保已建成设施持续发挥作用,真正让惠民项目落地生根、开花结果。
从一盏灯、一张凳的"小确幸"，到基层治理的"大课题"，临朐县的实践印证了"民生无小事"的深刻内涵。
当公共服务供给学会"弯下腰"倾听民意，"自上而下"的行政决策与"自下而上"的民生诉求就能找到最佳交汇点。
这种以微见著的治理创新，正是新时代践行群众路线的生动注脚。