北京市市场监督管理局这次给全国首例虚假“抢票”案下了定论,大家看看这背后的套路。每逢春运、暑运或者法定节假日,“一票难求”成了很多热门线路的常态。一些第三方平台就趁机搞起了所谓的“VIP抢票”、“光速抢票”、“专人帮抢”,还收几十块钱的“加速包”,说能提高成功率。 但最近的这个案例直接戳穿了它们的把戏。涉案平台在车票卖光后,忽悠大家买“双通道VIP”或者线下服务。结果发现,它们的“技术优势”根本没影子,完全跟铁路官方规则对着干。陆楠指出,铁路12306的规则就是排队购票,不能改顺序。他们的所谓抢票功能其实就是落后于且依赖于候补系统,纯粹是在误导消费者。 执法人员把这些骗局拆得很透。第一个套路是偷换概念,说有“双通道”在监控余票和候补。其实根据设计,一旦候补开启,退票就直接给候补订单了,根本不会有新的余票出来。第二个是资源虚构,弄出“加速包”让大家以为花得越多越快。陆楠解释说,候补是按时间排队的,哪有什么带宽加速的空间?第三个是服务转包,把铁路免费的候补服务包装成要收钱的增值特权。 针对这些违法行为,市场监管部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,给当事人张志强罚了50万元。铁路方面也有权威建议。张志强说,12306才是唯一官方渠道。当车票没了最好立马提交候补订单。因为这是免费服务,在系统里有优先权。他还建议大家可以多提交几个不同组合的候补需求,联系方式要留对了好通知。 北京市市场监管部门提醒大家碰到这类推销要提高警惕。如果有纠纷或者发现虚假宣传,先录屏截图保存证据向平台投诉,同时也可以向他们举报。这个案子告诉我们,所谓的“有偿抢票”在铁路科学公平的机制面前根本没用。维护公平买票不光靠监管打击误导宣传,还得靠旅客自己提高辨识能力回官方渠道。12306的候补功能作为免费公共服务设计,一直是最值得信赖的优先通道。 选择官方渠道理性候补才能安心出行。