3月23日到12月31日期间，为了给境外旅客打造更舒适、便捷的购物体验，百联股份把旗下第一百货商业中心、第一八佰伴、永安百货等10家门店集合起来，联手支付宝和滴滴出行这两家平台，推出了跨境消费服务升级活动。这次升级主要围绕到店礼遇、双语沟通、支付优惠、设备租赁、贵宾接待、休憩体验、出行便利以及退税办理这八大板块来展开，努力形成一个完整的服务闭环。境外游客只要拿着有效护照去主服务台，就能免费领一套明信片合辑，里面既有城市总览又有各家门店的详细介绍，还提供了中文、英文、韩文和泰文四种语言的标注，既能留作纪念，也是一份贴心的消费指南。 在支付和出行方面也有大动作。百联股份给蚂蚁国际和滴滴出行发了红包。4月1日到6月30日，只要境外用户打开支付宝扫个码就能拿到价值120元的优惠券包，只要消费到一定额度就能直接抵扣。与此同时，用户还能从滴滴出行那里领取一张80元的打车券包。无论是从百联旗下的商场出发还是到达机场、火车站这些交通枢纽的订单，都能享受最低七折的打车折扣，实实在在地给出行省了一笔钱。 通过这次升级活动，百联股份把购物、支付、出行还有退税这几个关键环节打通了，用标准化和国际化的服务水平来提升游客的购物体验和获得感。