2月23日，福建莆田广播电视台针对近期一则春节采访视频引发的网络争议发布情况说明，对采访对象身份信息不够详尽的问题作出回应，并表示将改进今后的新闻采访工作。 事件起因于莆田市今年春节期间推出的惠民举措。农历正月初四是莆田传统"做大岁"的重要节日，当地各大酒店为住店客人提供免费年夜饭服务。莆田广播电视台派出多路记者前往各酒店进行现场采访，随机采访了多位外地游客，并制作发布了系列报道视频。其中一则题为"黑龙江游客吴正中：莆田让我感到很温馨"的视频在网络平台发布后，迅速引发关注和讨论。 网络舆情的焦点集中在受访者吴先生的身份信息上。部分网友注意到，视频中这位自称来自黑龙江的游客讲话带有明显的福建口音,与其黑龙江游客的身份存在明显差异,由此对采访内容的真实性提出质疑。有关讨论在社交媒体平台持续发酵,对当地春节惠民活动的宣传效果产生了一定影响。 面对网络质疑,莆田广播电视台迅速展开调查核实工作。记者多方联系到已离开莆田的吴先生,通过电话沟通了解到事实情况。吴先生解释称,其祖父确为黑龙江鹤岗人,但本人长期在福建平潭工作生活。此次是通过网络了解到莆田举办"全到莆田过大年"活动后,带着家人专程前来体验当地春节文化。此情况说明了吴先生既有黑龙江祖籍背景,又是福建常住居民的双重身份特征。 从新闻专业角度分析,此次事件暴露出基层媒体在快速采访报道中存在的不足。在追求时效性和传播效果的同时,对采访对象背景信息的核实和呈现不够充分细致,导致受众产生信息理解偏差。在当前自媒体高度发达、网民媒介素养不断提升的传播环境下,新闻报道的每一个细节都可能成为公众审视的焦点。 莆田广播电视台在说明中表示感谢网友监督,并承诺在今后采访工作中将更加认真充分地了解采访对象身份信息,在报道中予以更加细致准确的说明。这一表态说明了媒体机构正视问题、主动改进的态度。 从更广泛的层面看,此次事件也为各地媒体提供了有益启示。在报道地方惠民活动、展示城市形象时,既要注重传播效果,更要坚守新闻真实性原则。采访对象的身份表述应当准确完整,避免因信息不全面引发不必要的误解。同时,面对网络质疑应当及时回应、主动澄清,以负责任的态度维护媒体公信力。 值得肯定的是,莆田市春节期间推出的惠民举措本身获得了游客的积极评价。免费年夜饭等服务体现了城市的热情好客,对提升旅游吸引力、促进文旅消费具有积极意义。如何在做好惠民服务的同时,通过规范专业的新闻报道准确传递城市形象,是值得各地思考的课题。
新闻传播越是便捷迅速，越需要保持严谨。及时回应公众关切、完善信息表述，既是媒体专业能力的体现，也能让节庆的热闹回归真实的温度与可信的叙事。