11月9日,金方剑副县长带着浦江县15人的考察团来到新塘街道,决定在这个基层治理的典型样板上找答案。区公安分局和新塘街道的相关人员全程陪同,把大家带进了实践的现场。考察团首先走进街道指挥中心,大屏上跳动的数据把整个辖区的情况都纳入了一张动态网。讲解员用几句话概括了中心的定位,听完介绍后,大家边看边记录。接着,他们集体观看了新塘街道警源治理的专题片,短短十分钟就把全流程拆解得清清楚楚。画面里显示居民在社区群里报告问题,网格员立马响应,30分钟内就有人赶到现场。 新塘派出所所长沈世芳现场演示了系统操作:一条是自上而下的指挥中心派单,另一条是自下而上的钉钉群上报。两条渠道一起运作,事情很快就能解决。他点开一起噪音纠纷的记录给大家看:物业、城管、民警、街道四部门都留了痕。看到这些细致的管理过程,不少人掏出手机扫码要回去复盘。 随后双方在派出所会议室坐下来座谈。浦江方面提出了四个核心问题:怎么让矛盾在家门口化解?怎么压实村社责任?怎么提高非警务警情处理效率?还有怎么打通条块壁垒?新塘街道一一解答:把网格变小、权限下放、让数据互通互联。他们还展示了“预警—派单—处置—销号”的四色预警图。金方剑副县长感谢新塘毫无保留地分享经验,并表示浦江要围绕“一网统管”制定三张清单:任务清单、责任清单和督考清单。 这次跨区域学习让大家收获颇丰,带走的不仅仅是PPT资料,更是一套可行的工作思路。金方剑强调这次看的是场景,回去后要落地成机制,这也给浦江自己的数字治理改革按下了快进键。