吴楚凡讲到，最近工行南通通州三余支行有个事儿办得特别周到。大家都知道，过年前后大伙手头最缺的就是现钱，尤其是那种崭新的零钞。这家支行把客户的需求记在了心上，专门跑到了一家重要的合作伙伴那里，把一大堆钱给送上门去。节前这家企业提了个比较特殊的难处：生产线特别忙，好几十号工人为了赶进度都走不开，没法亲自去网点换钱。可大家平时又要过日子，回家还得包红包，那笔现金肯定得赶紧到位。 银行听了以后特别重视，决定特事特办。虽然年底现金调度本来就忙得很，但是为了不耽误事儿，全行上下都在忙活。他们只用了两天时间，就凑齐了从一元到百元的各种面值的现钞，总金额加起来有四十多万。为了不让人家来回跑，银行不光派了专车接财务人员来提款，还特意安排了两位业务骨干带上专业的点钞机，直接跟着财务人员回企业的驻地。 到了现场以后，工作人员那是干劲十足。他们一边麻利地点数一边兑换，还随时帮着解答大家对于怎么搭配面值或者破损的旧钱怎么兑换这类的问题。这一来二去的，现场秩序特别好，大家换得特别顺当。连着干了三天的细致活，算是把企业和员工急等着用的这笔钱给解决了。