最近,江苏镇江圌山景区发生了一起让人揪心的事情:一个游客在景区未开放的野道上攀爬岩壁时不小心滑倒了。这事儿在网上传得沸沸扬扬,大家都在担心旅游安全问题。景区方面迅速调查并作出了回应。圌山风景区管理委员会的工作人员告诉大家,视频里的拍摄地点其实是景区里没对外开放的野道区域,这里地形特别复杂,岩壁也很陡峭,根本不适合游玩。之前景区已经在周围醒目位置立了好多警示牌子,明确告诉大家不许进去攀爬什么的。现场勘查发现,游客滑落的地方垂直高度也就两米左右,身体上也没什么大碍。 有人在网上说什么“坠崖”,其实是大家误会了。现场情况显示,这位游客连安全帽都没戴、安全绳索也没系,就在岩壁上硬攀。结果因为体力不支就滑下去了。跟他一起来的人当时也口头指导过他,但还是没能阻止危险发生。 现在越来越多的人喜欢去户外探险,有些游客就不听劝非要脱离景区规划路线,去那些还没开发的地方瞎逛。这种行为不仅自己不安全,也给景区管理增加了不少麻烦。圌山风景区自然风光特别好,历史人文资源也丰富。他们一直用设立标识、巡逻检查、宣传引导这些办法来加强安全管理,不过还是会有游客不按规矩来。法律和行业规定都明明白白写着呢,旅游景区要对开放区域负责安全维护,游客也得自觉遵守规定。 根据《旅游法》和地方安全条例,如果游客在景区里干了那些可能危及生命的事儿,就得承担责任。这次事情里,景区已经尽到了提醒的责任了,可那个游客偏偏非要进禁区溜达。 从管理的角度看这事儿能发现三个问题:一是游客安全意识和规矩意识还得提高;二是景区在监控和巡查技术上还能再优化一下;三是社会上还得好好普及户外安全知识。 现在好多自然景区都开始加装物理围栏、搞智能预警系统、搞安全教育合作来防范这类风险。旅游安全是景区运营和游客体验的基础。这次虽然没造成大事故但也给大家敲响了警钟。景区方面得继续完善防护措施、细化应急预案;游客也得自己多小心、严格遵守规矩。只有大家一起努力才能创造更安全有序的旅游环境。